시의 문의 ・상담 창구（市の問合せ・相談窓口）

구청 및 시청에서의 각종 수속・창구 안내 이외, 시의 시설・이벤트 정보・시영 교통 안내 등의 문의에 관해 안내하는 창구입니다.

요코하마시 시민 상담실에서는 법률 등의 전문 상담을 실시합니다.

요코하마에 거주하는 사람

• 변호사에 의한 법률 상담(이혼이나 노동)
• 교통사고 상담
• 사법서사 상담
• 택지 건물 상담
• 인권 상담
• 공증 상담
  

상담은 예약제입니다. 상담을 원하는 분은 시민 상담실에 전화해 주십시오.
예약 접수 시간: 월~금 8:45~17:15
시민 상담실 전화번호: 045-671-2306
일본어 통역이 필요한 분은 YOKE의 통역 자원봉사를 의뢰할 수 있습니다. YOKE로 전화해 주십시오.
YOKE 전화번호: 045-222-1209
대응 가능한 언어: 영어, 중국어, 스페인어, 포르투갈어, 한국・조선어, 베트남어, 태국어, 프랑스어, 타갈로그어, 인도네시아어, 러시아어, 기타

변호사 및 행정서사 등이 상담해 드립니다.

그 구에 거주하는 사람

• 변호사에 의한 법률 상담
• 교통사고 상담
• 행정서사 상담
• 사법서사 상담 등

상담 가능한 내용은 구에 따라 다릅니다.거주하는 구의 구청에 전화로 문의해 주십시오.

"상담은 예약제입니다. 상담을 원하는 분은 거주하고 있는 구청에 전화해 주십시오.
일본어 통역이 필요한 분도 구청에 문의해 주십시오."

성별에 상관없이 신청할 수 있습니다.
만약, 가족 및 친구 중에 파트너로부터의 폭력으로 어려움을 겪고 있는 사람이 있으면 전문 창구에 상담하도록 권해 주십시오.
걱정되는 경우는 익명으로 경찰(110번)에 신고할 수도 있습니다.

전화번호: 045-671-4275
접수 시간: 월~금 9:30~16:30(공휴일・연말연시 제외)

전화번호: 045-865-2040
접수 시간: 월~금 9:30~20:00 토・일・공휴일 9:30~16:00(네 번째 목요일・연말연시 제외)

수시 대응 언어: 영어, 한국・조선어, 스페인어, 포르투갈어
예약 시 대응 언어: 중국어, 타갈로그어, 태국어, 베트남어, 인도네시아어, 벵골어, 미얀마어, 캄보디아어, 러시아어
전화번호: 090-8002-2949
접수 시간: 월~금 10:00~17:00(공휴일・연말연시 제외)　※면접 상담은 16시까지(예약제)

상품, 서비스의 계약 트러블에 대해 상담을 받고 있습니다. 요코하마시에 거주하는 사람, 요코하마시에 있는 회사에서 일하는 사람, 학교에 다니는 사람이 대상입니다.아래의 홈페이지에서는 상품, 서비스 계약 트러블에 대한 정보나 상담 사례를 소개하고 있습니다.

요코하마시 소비 생활 종합 센터(외부 사이트（外部サイト）

전화번호
045-845-6666(※일본어로만 대응)

접수 시간
월~금(공휴일, 연말연시 제외) 9:00-18:00
토, 일(공휴일, 연말연시 제외) 9:00-16:45

일본어 통역이 필요한 분은 YOKE의 통역 자원봉사를 의뢰할 수 있습니다. YOKE로 전화해 주십시오.
YOKE 전화번호: 045-222-1209
대응 가능한 언어: 영어, 중국어, 스페인어, 포르투갈어, 한국・조선어, 베트남어, 태국어, 프랑스어, 타갈로그어, 인도네시아어, 러시아어, 기타