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Q

지하철 정기권 환불 수속 환불 금액 알려주세요

최종 갱신일 2021년 10월 19일

시영 교통
A

지하철 정기권 환불 수속, 환불 금액에 대해서는 이하를 확인해 주세요.

정기권 환불 수속

・환불은 시영 지하철 역 사무실 또는 고객 서비스 센터에서 취급합니다.
・수속에는 본인 확인 서류(면허증 등) 및 인감(사인)이 필요합니다.
・하마에코 카드로 구입한 정기권 환불에는 구입에 사용한 하마에코 카드가 필요합니다.(현금으로 환불되지 않습니다)
・지하철·버스 연락 정기 승차권, 타사 연락 정기 승차권의 환불 등, 자세한 것은 정기권 발매 창구의 담당자에게 문의해 주세요
・정기권 환불은 우송으로는 할 수 없습니다.

<대리인에 의한 신청>

・정기권 명의인 이외의 분(대리인)이 환불을 할 때는 환불되는 정기권에 더해 1정기권 명의인의 위임장(양식 자유), 2정기권 명의인 본인 확인 서류(카피 가능), 3 대리인의 본인 확인 서류가 필요합니다.

정기권 환불 금액

(1)구입 후, 유효 개시 전에 환불하는 경우

정기 운임 - 수수료=환급액

(2)유효 개시 후 7일 이내에 환불을 하려면 날짜별로 계산하여 환불을 합니다.

정기 운임 - (표의 왕복 보통 운임×일수 + 수수료) = 환불액

(3)유효 개시 후 8일 이후는, 월 단위로 환불되므로, 발매액으로부터 사용월수분의 정기 운임과 수수료를 뺀 잔액을 환불합니다.
 예:3개월 정기권을 1개월과 1일 사용한 경우

정기 운임 - (1개월의 정기 운임×2+수료) = 환불액

※1개월을 하루라도 넘으면 사용 달수는 2개월이 됩니다.

(4)새롭게 종류·구간을 변경해 정기권을 요구할 때, 또는 중복 구입·질병·사망 등의 경우는, 10일을 1순으로 환산한 제철할에 의해 계산합니다.
 예:3개월 정기권을 1개월과 15일 사용된 경우

정기 운임 - (일할액×10일×5순 + 수수료) = 환불액

※일할액=정기 운임÷일수(1개월은 30일, 3개월은 90일, 6개월은 180일로 합니다)
 ※일할액의 계산 결과에 1엔 미만의 단수가 있을 때는 1엔으로 반올림합니다.

환불에 관련된 수수료는 220엔입니다.

관련 웹사이트

이 페이지에의 문의

교통국 고속철도 본부 영업과

전화:045-671-3175

전화:045-671-3175

팩스:045-550-4181

메일 주소[email protected]

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