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사전 WEB 발권부터 창구 접수까지의 흐름에 대해서

내청자의 대기 시간 단축, 혼잡 완화를 위해, 내청 전에 WEB상에서 당일 창구의 사전 발권을 할 수 있는 서비스를 도입하고 있습니다.

최종 갱신일 2025년 3월 27일

라이쇼마에

①자신의 스마트폰으로 가나가와구, 사전 WEB 발권 사이트 접속
②상기 사이트에서 대상의 용건을 선택하고, 「순서 기다리기」를 선택
③사전 WEB 발권 완료, 화면상에 「접수 번호」와 「인증 번호」 표시
　※나중에 사용하기 때문에, 인증 번호를 기록해 주세요.
④상기 사이트에서 대기 인원수를 확인한 후 내청
　※순서가 가까워지면 LINE 메시지 또는 이메일로 알림을 받을 수 있습니다.통지를 희망하시는 경우에는, 미리, LINE에서의 통지 등록, 또는, 메일 주소의 등록을 실시해 주세요.
등록 방법에 대해서는 호출 통지 등록 순서(PDF:269KB)를 확인해 주세요.

라이초고

①호적과 또는 보험연금과 창구 안내로 WEB 발권하고 있다는 뜻을 전한다.
②발권기로 사전에 WEB 발권하고 있는 분용의 버튼을 선택해, 인증 번호(8자리수)를 입력하고 나서, 「결정」을 선택해, 번호표(종이)를 발권합니다.
　※원칙, WEB 발권이 끝난 분은, 사전 WEB 발권 사이트를 다시 표시하는 것으로 인증 번호를 확인할 수 있습니다만, WEB 브라우저의 설정에 따라서는 할 수 없는 일이 있습니다.
　　사전 WEB 발권시에 인증 번호를 기록해 주세요.

주의점

・2개 이상의 수속에 관한 사전 WEB 발권은 할 수 없으므로 주의해 주십시오.
・마이나 포탈에서의 내청 예약의 유무에 관계없이, WEB 발권을 이용해 주세요.
・내청 후, 발권기로 체크인하지 않으면 창구에서 번호가 불리지 않으므로, 주의해 주십시오.
　※WEB 발권된 분도 창구의 접수시간 중에 번호표(종이)의 발권 수속이 필요합니다.

영업시간과 사전 WEB 발권이 가능한 시간
날짜	창구의 접수시간	사전 WEB 발권의 접수시간
평일(공휴일·휴일·연말연시)	오전 8시 45분부터 오후 5시까지	오전 9시 30분부터 오후 4시까지 ※혼잡 상황에 따라서는 빨리 종료
제2・제4 토요일	오전 9시부터 정오까지	오전 9시 30분부터 오전 11시까지

・사전 WEB 발권한 「접수 번호」가 창구의 접수 순서를 지나 버려도 체크인할 수 있습니다.
・사전 WEB 발권 후에 내청할 수 없게 된 경우는, 가나가와구 사전 WEB 발권 사이트에서 취소 수속을 실시해 주세요.
※성수기에는 혼잡 상황에 따라 일찍 사전 WEB 발권을 종료하는 경우가 있습니다.그 경우는, 「지금 Web 접수 시간외입니다.」라고 표시됩니다.시간에 여유를 가지고 발권 및 내청해 주세요.