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여기에서 본문입니다.
요코하마시 사회 복지직의 매력에 대해서
요코하마시에서는, 현재 약 1700명의 사회 복지직이 시민 여러분의 복지의 향상에 날마다 임하고 있습니다.1967년도부터 채용을 시작해, 50년 이상의 역사가 있는 요코하마시의 사회 복지직의 매력이란 무엇인가, 일을 통해서 느끼는 보람이나, 신경이 쓰이는 인사 이동의 것, 사회 복지직으로서 소중히 하고 있는 것 등, 선배 직원에게 물어 보았습니다.
최종 갱신일 2024년 12월 25일
Q1 요코하마시의 사회 복지직으로서 일하고 싶다고 생각한 이유에 대해 가르쳐 주세요.
구청 생활지원과 직원
대학에서 공적부조 분야를 전공하고 생활보호 제도에 관심을 갖게 된 것이 계기입니다.
요코하마시는 구청을 비롯해 입소 시설이나 아동상담소 등 다양한 분야의 배속처가 있습니다.
사회 복지직으로서의 전문성을 높이는 것과 동시에, 종사하는 분야의 요구에 따라 다직종과 제휴하는 것으로 자신의 시야를 넓힐 수 있다고 생각해, 요코하마시를 지망했습니다.
구청 고령,장해지원과 장애지원 담당 직원
타현의 출신으로 요코하마시에는 직접적인 인연은 없었습니다만, 취직 활동중의 설명회에서, 요코하마에서는 오랜 세월, 사회 복지직 채용을 계속해 오고 있는 것, 많은 선배님이 계시는 것을 알고, 일을 하는 가운데 「배우는」할 수 있는 환경이 있는 것에 매료되어, 요코하마시에서 일하고 싶다고 생각하는 것보다 되었습니다.。
Q2 실제로 일하는 직장은 어떤 분위기인가요?
구청 고령,장해지원과 장애지원 담당 직원
현재의 직장은 소인수의 직장입니다만, 매우 의지가 되는 선배에게 둘러싸여, 부담없이 상담하거나, 지혜를 빌릴 수 있는 환경입니다.
내가 뭔가 곤란한 일은 없을까 걱정해 주실 수 있으므로, 이동 초년도입니다만, 실은 즐겁게 일이 되어 있습니다.정말 주위 사람들에게 감사하고 있습니다.
아동상담소 직원
아동상담소는 많은 사회복지직이 소속돼 함께 일하고 있습니다.긴급 대응도 있어 힘든 일이나 고민하는 일도 있습니다만, 서로 팔로우나 상담을 하면서, 서로 지지하고 일을 할 수 있는 환경은 든든합니다.
또, 사무직·심리직·의료직 등 타직종도 소속하고 있으므로, 각각의 시점에서 의견을 나누고, 팀에서 일에 임하고 있습니다.
Q3 여러분은 2곳의 직장을 경험하고 있습니다.이동을 통해 느끼는 것은 무엇입니까?
구청 생활지원과 직원
입소 시설의 지원원으로서의 직접 지원, 생활보호의 담당으로서의 상담 지원과, 환경은 다릅니다만, 한사람 한사람의 생활에 다가가는 점이 공통되고 있다고 느끼고 있습니다.
처음에 배속된 마츠카제 학원에서는 이용자의 주체성을 존중하고 본인이 가지고 있는 강점을 어떻게 살릴 수 있는지, 날마다 팀에서 검토하고 있었습니다.
생활 지원과에 이동하고 나서도, 스트랭스 시점에서 상대의 강점을 생각해, 마츠카제 학원에서 기른 원조 기술을 현재의 업무에 활용하고 있습니다.
구청 고령,장해지원과 장애지원 담당 직원
1개소째의 생활 지원과에서는 보호비의 산정으로부터 생활에 관계되는 상담 지원 등, 현재의 직장에서는 장애 복지 서비스의 결정이나 정신 보건 복지 상담으로서 수료 지원 등을 실시하고 있습니다.
이동에 의해 담당 업무의 내용은 바뀌기 때문에, 제도 등을 기억할 필요가 있어 어려움을 느낍니다.
단지 그 이상으로 이전의 직장에서 배운 대응 방법이나 일을 진행하는 방법 등, 지금의 직장에서도 살릴 수 있는 것은 많아, 사회 복지직으로서의 배움도 깊어지고 있습니다.이동하여 새로운 환경에 적응하는 것은 자신의 성장으로 이어지고 있다는 것을 다시 한번 실감하고 있습니다.
아동상담소 직원
이동으로는 1개소의 직장과 분야가 다른 직장에 배속이 되어, 「또 처음부터 일을 기억하지 않으면」라고 하는 불안이나 부담이 있었습니다.
그러나, 평가에서 지원을 생각하는 과정 등 일의 자세에서는 공통되는 일도 많아, 지금까지의 경험을 살려 업무에 임할 수 있었습니다.
이전의 직장에서 얻은 지식을 사용해 지원의 방법을 생각할 수도 있기 때문에 이동에 의해 다양한 분야의 업무를 경험함으로써 자신의 서랍이 늘어나게 된다고 생각합니다.
Q4 요코하마시 사회 복지직의 일을 하고 있어, 좋았다고 생각하는 것이나 소중히 하고 있는 것은 무엇입니까?
구청 생활지원과 직원
판단에 헤매었을 때는 애매하게 하지 않고, 주위에 상담이나 정보 공유를 하도록 유의하고 있습니다.상대의 인생에 관계되어 생활에 다가가는 가운데, 때로는 상대의 희망에 따른 대응을 할 수 없는 장면도 있습니다.개인이 판단하기에는 어려운 대응을 팀에서 생각함으로써 각각의 경험이 활용되고 새로운 관점에서 사물을 파악할 수 있습니다.
팀 지원으로 쌓은 경험에 의해, 자신의 지원의 폭이 풍부해지는 것에 사회 복지직으로서의 보람을 느낍니다.
구청 고령,장해지원과 장애지원 담당 직원
지원에 있어서 상대방과 기분을 공유할 수 있어 조금이라도 상황이 상향해 왔을 때, 기쁨과 보람을 느낍니다.잘 되지 않는 일도 있습니다만, 그것을 양식으로 하는 것으로 자신의 경험이 되는 경우도 많습니다.
또, 「생각하는 것」을 항상 소중히 하고 있습니다.일을 통해 다양한 삶과 만납니다.때로는 자신의 인생에서 경험한 적이 없는 어려움에 직면하기도.
있습니다.
한사람 한사람의 기분을 정확하게 헤아려, 자신의 언동을 객관적으로 성찰하면서 대응할 수 있도록 유의하고 있습니다.
아동상담소 직원
관련되어 있는 분들에게 조금이라도 좋은 방향으로 작용하는 “종”이 될 수 있는 지원을 하고 싶습니다.
특히 아동상담소에서는 때로 본인이나 가족의 뜻에 따르지 않는 대응이 필요한 장면도 있습니다만, 대화를 거듭해, 아이를 둘러싼 환경을 개선하기 위한 방법을 가족과 함께 생각했을 때, 아이가 웃는 얼굴이 되었을 때는 보람을 느낍니다.
어떤 때도 상대와 진지하게 마주하는 것이나, 자신의 방식을 항상 되돌아보고 자기 연루하면서 업무에 임하는 것의 소중함을 날마다 실감하고 있습니다.
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