(장애인 차별 사례 2) 청각·평형 기능 장애 관공서 창구 등

• 전해진 사례가 모두 「장애인 차별」에 해당하는 것은 아닙니다.또, 기재 내용이 사실인지의 확인은 실시하고 있지 않습니다.
• 개인, 시설 등의 명칭 등에 관한 정보는, 공표 내용으로부터 제외합니다.
• 장문에 걸친 사례나, 상황 등의 상세한 설명은, 그 요지를 게재합니다.

구청 직원에게 주민표에 대해 질문했을 때 농촌인 줄 아는 것을 배려하지 않고 무례한 태도를 취했다.필기 대응도 하지 않고, 큰 소리로 말을 걸어, 개인정보를 흩어졌다.주위의 사람들이 넋을 잃고 싫은 생각을 했다.나중에 그 일에 대해 항의를 했지만, 이쪽의 말을 듣지 않고 자신의 정당성을 주장할 뿐 이해를 할 수 없었다.그 외 직원의 대응도 차가운 것이었다.그 후에도 구청에 수속에 가면, 싫은 대응을 해 버린다.

귀가 먼 것은 아니기 때문에 수화 대응이나 필기 대응을 해 주었으면 했다.또, 개인정보를 큰 소리로 타인에게 알아 버리는 장소에서 이야기하지 말아 주었으면 한다.주위 사람들에게 듣지 못할 대응을 부탁하고 싶었다.다양한 장애인이 있으므로 장애인에 대한 이해를 직원 전체에 전파하는 것이 좋다고 생각합니다.