창구 서비스 만족도 조사 각구 결과에 대해서

창구 서비스 만족도 조사는, 각 구의 조사 결과를 집계해, 전시 결과로서 시민의 여러분에게 널리 알려 드리고 있습니다.
전시의 결과의 기초가 되는 각 구의 조사 결과는, 받은 평가나 의견 등을 참고로, 차년도를 향한 방침이나 연수 등에 반영하는 등,
창구 서비스 개선의 대처 아래로서 활용하고 있습니다.
여기에서는, 각 구의 창구 서비스 개선을 향한 대처의 방향성이나 실시 이유를, 시민의 여러분에 의해 이해하실 수 있도록,
경년 변화 등을 포함한 각 구의 결과를 게재하고 있습니다.

※조사 표본수의 차이에 의한 시 결과와 구 결과의 수치 표시의 단위의 차이에 대해서
(전시 결과) 샘플 수가 5,400건 있기 때문에, 수치 정보는 소수점 제1위(소수점 제2위를 반올림)로 산출
(각 구 결과) 샘플 수가 300건으로 적고, 수% 단위의 오차가 발생하는 경우도 있기 때문에, 수치 정보는, 정수(소수점 제1위를 반올림)로 산출