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【요코하마시 콜 센터】손님만족도 조사에 대해서
최종 갱신일 2025년 3월 3일
요코하마시 콜 센터 손님 만족도 조사의 실시에 대해서(2024년도 제2회)
「요코하마시 콜 센터」에서는, 콜 센터의 운영이나 오퍼레이터의 응대에 대한 시민 여러분의 만족도를 측정해, 업무 개선에 활용합니다.
이번, 이하의 일정으로 고객 만족도 조사를 실시했습니다.
협력 감사합니다.
조사기간
2025년 2월 5일(수요일)~2월 하순
대상
요코하마시 콜 센터(045-664-2525), 구청 대표 전화 및 시청사 대표 전화에 문의해 주셔, 콜 센터에서 회답이 완결된 손님
조사 방법
고객 만족도 조사에 협력하실 수 있는 고객님께 콜센터에서 반환 전화를 하고 8개의 질문을 합니다.
기타
손님의 전화요금 부담은 없습니다.
손님이 찾아본 전화번호는 본 목적 이외에는 사용하지 않고 조사가 종료차 파기합니다.
요코하마시 콜 센터 손님 만족도 조사의 결과에 대해서
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