119번 통보 거는 방법

가까운 전봇대나 주택 표지판, 자동판매기 등 주소가 적힌 판을 보거나 근처에 있는 사람에게 협조를 구하십시오.주소를 모르는 경우 신호기나 버스 정류장 이름, 가게 등 여러 목표물에서 주소를 식별합니다.편의점이나 체인점 등 근처에 복수의 점포가 있는 경우는, 〇〇점(예: 요코하마에키마에(요코하마역앞)점 등)이라고 전해 주세요.

고속도로의 이름(도메이 고속도로, 요코하마 신도 등), 어느 입구에서 들어가 어디로 향했는지를 전해 주세요.고속도로는 도로 왼쪽에 100m 간격으로 거리를 나타낸 숫자 플레이트(킬로포스트)가 있고, 이 거리도 유효한 정보입니다.또한 카 내비게이션으로 현재 위치를 확인하고 전달하는 것도 하나의 방법입니다.자동차 등을 운전중인 경우에는 반드시 안전한 장소에 정차하고 나서 전화를 해 주세요.

전화에 의한 119번 통보의 경우는, GPS 기능만으로는 요청할 수 없습니다.정확한 주소를 확인할 수 없기 때문입니다.그래서 구두로 주소나 목표물을 전해 주실 필요가 있습니다.

요코하마 시내의 경우에는 주소를 특정해 구급차를 향하게 합니다.그 때, 상병자 본인의 연락처도 묻습니다.또, 구급대로부터 통보자(당신)에게 전화 연락하므로 기다려 주세요.요코하마 시외에서, 가나가와현, 도쿄도내의 경우는, 해당하는 소방 본부로 전화를 전송할 수 있습니다.가나가와현 도쿄도 이외의 경우는 해당 소방 본부의 전화번호를 전하므로 직접 걸도록 부탁합니다.

장소(주소)를 모르면 갈 수 없습니다.주소, 성명, 연락처, 상황 등을 확인해 신고해 주세요

• ①주소를 듣습니다.②무엇이 불타고 있는지, 불꽃의 높이와 연기의 양을 알려주십시오.③건물의 경우는 몇 층 건물로, 어디가 불타고 있는지 전해 주세요.④가능하다면 소화가 되어 있는지, 부상자나 도망 지연은 없는지도 가르쳐 주세요.
• 신고는, 우선 자신의 안전을 확보하고 나서 가 주세요.신고한 후에는 이웃에도 화재임을 알리고 위험하므로 건물 안으로 돌아오지 마십시오.

①주소를 듣습니다.②누가 어떻게 했는지 알려주세요.③상병자의 연령, 성별, 회화·의식·호흡의 상태는 평소의 모습과 비교해 차이가 있는지, 지병이나 걸려 있는 병원등을 (듣)묻기 때문에 아는 범위에서 전해 주세요.④상황에 따라 응급처치 방법을 알려 드리겠습니다.

119번 통보의 단계에서 증상이 무겁다고 판단한 경우에는 소방대도 출전해, 구명 처치 등을 실시합니다.

주행 중에는 사이렌을 울릴 필요가 있습니다.사이렌 소리가 가까이 오면 손을 흔들며 신호를 해 주세요.

119번을 받는 직원과 소방차나 구급차로 현장으로 향하는 직원은 별개입니다.통화 중에도 가까운 소방서에 연락해 소방대, 구급대는 현장으로 향하고 있습니다.119번 통보로 들었던 내용은, 현장에 향하고 있는 부대에 전하므로, 침착하게 응해 주세요.

반송처의 병원 정보는, 개인정보 때문에 전할 수 없습니다.본인이나 병원으로부터의 연락을 기다려 주세요.

전화를 끊지 말고 실수였다는 것을 전해 주세요.무언으로 전화가 끊어져 버리면, 이쪽에서 다시 걸어, 경우에 따라서는 소방차·구급차를 향하게 합니다.잘못되었을 때는 실수였다는 것을 분명히 전해 주세요.

요코하마시 구급 상담 센터, #7119(045-232-7119)와 다이얼해 주세요.「구급 진찰할 수 있는 병원・진료소」, 「지금 당장 진찰해야 하는지, 구급차를 불러야 할 것인가」를 전화 상담할 수 있습니다.단, 긴급성이 높다고 느낀 경우는, 주저하지 말고 구급차를 불러 주세요.