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시장 진정

최종 갱신일 2024년 3월 15일

　단체의 여러분으로부터 서면으로 시장 앞으로 보내 주신 의견등은, 「시장 진정」으로서 받고 있습니다.
　보내 주신 의견등은, 담당하는 부서에 전달해, 시정에 반영해 갑니다.

　※「시장 진정」은 문서만으로 접수하고 있습니다.또, 개인의 여러분으로부터 요코하마 시정에의 의견등을 보내 주시는 경우는, 「시민으로부터의 제안」을 이용해 주세요.
　　

1 진정 방법

　의견등의 내용을 담당하는 부서에 문서를 직접 가져 주시거나, 우송으로 보내 주세요.
　
　담당하는 부서가 불명한 경우는, 의견등이 특정의 구(장소)에 관한 경우는 그 구의 구청 구정추진과에, 복수의 구(장소)에 걸치는 경우는 시민국 홍청 상담과에 직접 가져 주시거나, 우송으로 보내 주세요.
　송부처는, 「시장 진정」 연락처 일람을 봐 주세요.

　덧붙여 문서에 정해진 양식은 없습니다만, 다음 점에 주의해 주세요.

「요코하마 시장」 앞으로 명기된 문서일 것
단체명과 그 대표자의 직무 및 성명, 소재지(주소) 등의 연락처가 명기되어 있는 것
의견 등의 내용이 구체적으로 명기되어 있는 것
행정 문서로서 개시 청구의 대상이 되어, 「단체명」, 「대표자의 직직・이름」 및 「본문」은, 원칙, 개시가 되는 것(본문 등에 기재되어 있는 개인정보는 원칙 비공개)

　※　우송으로 보내 주신 경우, 기재 내용 등에 대해서 전화로 확인을 하는 경우가 있으므로, 전화번호도 아울러 알려 주세요.
　

2 회답

　보내 주신 의견등에 대해서는, 원칙적으로 접수일의 다음날부터 기산해 10개청일째까지 회답합니다.
　또, 문서의 발송을 가지고 회답으로 해, 회답에 시간을 필요로 하는 경우는, 그 취지 연락하겠습니다.

접수일의 기준은 문서가 도달한 날입니다.다만, 개청일 오후 4시 이후에 도달한 것, 휴청일에 도달한 것은, 원칙적으로 다음 개청일이 접수일입니다.
그 외의 회답의 취급에 대해서는, 「시민의 목소리」사업의 실시에 관한 취급 요강을 봐 주세요.

3 공표

　「시정의 투명성의 확보」「시정에 대한 의문 해소 및 시민간의 정보 공유」「시민의 의견 등을 시책에 한층 반영시켜 가는 광청과 시책의 선순환을 촉진하는 것」의 3개를 목적으로, 혼이치가 「문서」또는 「전자 메일」으로 회답한 것에 대해서는, 개인정보 보호에 배려한 다음, 보내 주신 의견 등의 요지와, 그것에 대한 혼이치의 회답 등을 「시민의 목소리」의 공표 페이지」(외부 사이트)(외부 사이트)에서 공표합니다.

　공표에 대해서는, 이하의 취급을 합니다.

보내 주신 의견등의 내용은 요코하마시가 요약해, 또 개인정보 보호를 배려한 후에 공표합니다.
투고한 분에게 회답 후, 늦어도 4주 이내에 공표합니다.공표기간은 원칙적으로 1년입니다.
공표된 의견등이 누구의 것인지는 대답하지 않습니다.

다만, 아래와 같은 내용에 해당한다고 판단한 경우는 공표하지 않습니다.
예	공표하지 않는 것
１	공표를 희망하지 않는 것, 또는 공표를 희망하는 취지의 의사를 확인할 수 없는 것
２	보내 주신 의견등의 요지와, 그것에 대한 혼이치의 회답등으로부터, 특정의 개인이 식별되어 버리는 것
３	투고한 분으로부터 같은 취지의 투고가 반복되어 이미 그 회답을 게재하고 있는 것
４	투고한 분으로부터 동 취지의 투고가 반복해 전해져 과거의 경위가 없다고 공표 페이지를 보는 시민의 여러분에게 이해해 주실 수 없는 것
５	투고한 분에게 회답을 보냈지만 닿지 않았던 것

　
　※그 외의 공표의 취급에 대해서는, 「시민의 목소리」의 공표의 실시에 관한 취급 요강을 봐 주세요.
　

4 개인정보 취급

　보내 주신 성명 등의 개인정보는, 「개인정보의 보호에 관한 법률」의 규정에 따라 적정하게 관리합니다.또, 의견 등의 내용을 담당하는 부서 및 관계 구국 등에서 해당 업무의 참고로 하는 것, 의견 등에 회답하는 목적에만 이용합니다.
　덧붙여 혼이치 소관외의 의견등에 대해서는, 개인 정보 보호를 배려한 후에, 외부 기관에 전하는 경우가 있습니다.
　