누구나 안심·쾌적하게 시청사를 이용하실 수 있는 대처

시청사는, 모두가 원활하게 건물 내외를 이동할 수 있어 안심·쾌적하게 시설이나 기능을 이용할 수 있도록, 유니버설 디자인에 배려한 건물이 되고 있습니다.
특히, 상업 시설의 이용이나 이벤트의 개최에 수반해, 많은 분에게 오시는 저층부는, 다양한 분들로부터의 의견이나, 각종 법령·기준 등을 근거로 하면서 정비를 진행해, 연령이나 문화, 장애의 유무에 관계없이, 다양한 사람들이 모여, 휴식하는 시설이 되고 있으므로, 안심하고 와 주세요.

※다른 시설·설비에 대해서도 순차적으로 갱신합니다.

≪시청에 수속·상담에 오신 여러분에게≫
◯신체장애인 수첩, 사랑의 수첩, 정신장애인 보건 복지 수첩을 이용 창구에서 제시해 주시면, 본인이 운전, 또는 개호자가 운전하는 차에 동승의 경우, 이용 시간분이 감면이 됩니다.
※상업 시설이나 주변 시설만의 이용은 감면할 수 없습니다.

◯차고 2.3m가 넘는 복지 차량으로 오셨을 경우
　　장애인 수첩 등을 가지고 계신 분(본인이 운전 또는 개호자등이 운전하는 차에 동승의 경우)은, 경비원의 안내에 의해, 1층 차입에 임시 주차할 수 있습니다.(평일 8시~18시 이용에 한합니다.)1층 차입 입구의 경비원에게 말을 걸어 후, 장애인 수첩을 제시해 주세요경비원이 안내하겠습니다.

◯복지 차량으로 오시는 경우, 평일(개청 시간대:8시~18시)의 승하차만이라면 차고에 관계없이 1층의 차량을 이용하실 수 있습니다.

≪사전 정산에 대해서≫
　지하 1층의 남쪽·북 엘리베이터 플로어에 있습니다 정산기로 사전에 정산하시면 출고시에 자동으로 바가 열립니다.출고시에 정산하는 수고가 없어지므로, 꼭 이용해 주세요.(정산 후 10분 이내에 출고하시면 추가요금은 없습니다)
　또, 정산기의 조작이 어려운(모르는) 경우는, 정산기의 인터폰을 눌러 주세요.전일 9시~21시 사이, 담당자가 안내하겠습니다.

어린이 동반 고객이라도 안심하고 오실 수 있도록 수유실 및 베이비 휴게실을 마련하고 있습니다.남성・여성 불문하고 이용하실 수 있습니다.

누구나 안심하고 이용하실 수 있도록 남녀 공용 배리어 프리 화장실을 마련하고 있습니다.특정 화장실에 이용자가 집중되는 것을 피하기 위해 각 배리어 프리 화장실마다 일부 설비가 다릅니다.

보조견 전용 화장실입니다.신체장애인 보조견법에 정해진 맹도견·개조견·청도견을 이용하실 수 있습니다.이용시에는, 법률에 정해진 표시를 붙여 주셔, 인정증(사용자증)을 지참해 주세요.
※신체장애인 보조견은 각 층 배리어 프리 화장실도 이용하실 수 있습니다.또, 시청사 부지내의 옥외에 있어서도, 애완동물 시트 등을 준비해 주신 후에 이용하실 수 있습니다.

≪화장실 실내 설치 등≫
◯크기:폭 170cm, 깊이 270cm

◯하코:드라이식

◯조명:사람감 센서에 의해 점등

◯쓰레기통:배설 후의 쓰레기 전용(일반 쓰레기는 불가)

◯기타:리드 훅 있어 (들어 오른손)

≪기타≫
시청사에서는, 신체장애인 보조견은 각층 배리어 프리 화장실 및 시청사 외구부도 이용(펫트등은 요 준비)하실 수 있습니다.
(아래 사진대로, 배리어 프리 화장실 입구에 「호조개 마크」를 붙이고 있습니다)

건물 안내나 행사 안내 등을 실시하고 있습니다.

≪이용 가능 시간≫
다이라히 8:30~17:30
공휴 9:00~17:30
≪외국어 대응≫
・주요 유도 사인:5 언어 대응 (일본어, 영어, 중국어, 한국어, 프랑스어)
・접수 스탭:가능한 한 일본어 이외의 언어로도 안내하겠습니다.

≪물품 대출≫
대출 장소는 1층 인포메이션이 됩니다.들어갈 때는 부담없이 소리를 내 주세요.
◯휠체어(2대)
【치수】
　높이:90cm, 가로:60cm, 깊이:９０㎝
◯유모차(2대)
【치수】
　높이:110cm, 가로:38cm, 깊이 :60㎝

목적 부서(행정 서비스나 창구)에의 안내, 입관증의 교부 등을 실시하고 있습니다.목적 부서로의 안내에 있어서, 도움 등이 필요한 경우는, 3층 접수까지 목적 부서의 담당 직원을 불러, 대응하는 것도 가능합니다.부담없이 상담해 주십시오.

≪이용 가능 시간≫
평일만 8:45～17：１５

≪외국어 대응≫
・주요 유도 사인:5 언어 대응 (일본어, 영어, 중국어, 한국어, 프랑스어)
・접수 스탭:가능한 한 일본어 이외의 언어로도 안내하겠습니다.

≪물품 대출≫
◯히어링 루프(10대)
시청사에서는, 난청자등의 「들리」를 지원하기 위해, 히어링 루프(자기 루프)를 아트리움을 비롯해 시청 공용 회의실의 일부나 시회 본회의장 등에 설치하고 있습니다.「 이어폰과 음성 유도 장치」를 대출하고 있으므로, 이용하실 때는 부담없이 말씀해 주십시오.

※히어링 루프란
보청기 등을 사용되고 있는 분의 「들리」를 지원하는 설비입니다.
보청기를 사용하면 모든 소리를 주워 버리기 때문에 주위가 시끄러운 장소 등에서는 정말로 듣고 싶은 소리를 듣는 것이 어려운 경우가 있습니다.「히어링 루프」(자기 유도 루프, 자기 루프라고도 불립니다)를 사용하면, 마이크를 통한 음성을 직접 보청기나 인공 내이에 전할 수 있으므로, 발언자의 목소리를 클리어하게 들을 수 있습니다.

　휠체어, 유모차, 신체가 불편한 분 등 엘리베이터에서의 이동을 필요로 하는 분이 계십니다.엘리베이터의 이용에 있어서는, 양보의 기분을 가지고, 우선 이용에 이해, 협력을 부탁드리겠습니다.
　덧붙여 대형의 전동 휠체어 등을 사용하시는 분은, 대형 엘리베이터를 안내하겠습니다 때문에, 부담없이 가까운 접수 스탭이나 경비원까지 말을 걸어 주세요.
　※시청 3층 접수로 오실 때는 북쪽 또는 남쪽 엘리베이터를 이용해 주십시오.

≪사양≫
・가고 치수
　북쪽 엘리베이터:마구치 160cm, 오쿠로 150cm
　미나미 엘리베이터 및 동쪽 엘리베이터:마구치 160cm, 오쿠무 135cm
・출입구의 유효 폭원:90ｃｍ
・승하차 로비 공간:150cm×150cm의 수평 공간 있음
・조작 버튼:높이 100cm정도 밀어넣기형 부조계수표시점자 있음
・바구니 안의 난간:높이 80cm 정도
・음성 안내 있음(도착하는 층 및 출입구 도어의 개폐 안내)

내청되기 전에 시청사에는 어떤 것이 있는지 보실 수 있도록 팜플렛이나 360° 가상 체험이라고 하는 콘텐츠를 준비하고 있습니다.

≪팜플렛≫
청사내의 각 시설이나, 상업 점포의 장소등의 정보를 게재하고 있습니다.
시청사에서는 1층 인포메이션이나 3층 시청 접수, 일부의 안내 간판에서 배가하고 있습니다.
또는 아래 링크에서 팸플릿을 다운로드할 수도 있습니다.
【시청사 저층부 플로어 맵(PDF:1,197KB)】

시청사내의 안내·유도를 함에 있어서, 시각 장애인 유도용 블록이나 음성 안내 장치를 설치하고 있습니다.

≪음성 안내 장치≫
청사내에서는 화장실 입구나 에스컬레이터 등에 음성 안내 장치를 설치하고 있습니다.

≪2층 인터폰에 의한 호출≫
사쿠라미라이 다리에서 시각 장애인 유도용 블록을 따라 시청에 들어가는 풍제 실내에 방재 센터로 이어지는 인터폰을 설치하고 있습니다.(음성 안내 장치도 설치하고 있습니다) 곤란한 일이 있으면, 부담없이 문의해 주세요.

1층 인포메이션에서는 필담에 의한 안내를 하고 있습니다.또, 3층 시청 접수에서는, 필담에 의한 안내에 더해, 수화 통역 서비스도 있습니다.수화 통역자와 온라인으로 연결되어, 그 자리에서 회화할 수 있는 태블릿 단말을 준비하고 있으며, 난청자등의 「들리」를 지원하기 위해, 히어링 루프(자기 루프)도 대출을 하고 있으므로, 부담없이 이용해 주십시오.