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시영 지하철 정기권 발매 창구

시영 지하철의 정기권 발매 창구에 대해서 안내합니다.

최종 갱신일 2025년 4월 8일

시영 교통의 정기권을 스마트폰·모바일 단말에서 살 수 있습니다.

시영 교통의 정기권이 스마트폰·모바일 단말에!

통근 정기권 및 13세 이상의 분의 통학 정기권이 대상입니다.(시영버스는 전선 정기권만)
모바일 PASMO에 대한 자세한 내용은 PASMO 페이지를 참조하십시오.정기권 발매 창구에서는 취급할 수 없습니다.
주식회사 파스모(외부 사이트)

정기권 발매 창구

  • 지불은 현금 또는 신용 카드(하마에코 카드만)를 이용할 수 있습니다.
  • 모바일 PASMO, Apple Pay의 PASMO에서 정기권을 구입하시는 분은 앱에서 수속하실 수 있습니다.(각 창구등에서는 취급하고 있지 않습니다.)

하마에코 카드(외부 사이트)

정기권 발매 창구
발매 창구

영업일
영업시간

버스 정기권

버스 지하철
연락 정기권
(환불만)

지하철
정기권
(※1)

환불시노
취급(※2)

전화·
팩스

전선 정기권

타샤 공통
정기권

시니어 패스

센터미나미역
고객 서비스 센터

월~금:12시~20시
토・일・축제:10시~18시

IC
종이 (※ 3)

가미이

IC

IC
자기

IC
자기

버스
지하철

045-
943-4651

신요코하마역
고객 서비스 센터

월~금:12시~20시
토・일・축제:10시~18시

IC
종이 (※ 3)

가미이IC

버스

045-
472-9193

요코하마역
고객 서비스 센터

월~금:12시~20시
토・일・축제:10시~18시

IC
종이 (※ 3)

가미이ICIC
자기
IC
자기

버스
지하철

045-
311-3299

가미오오카역
고객 서비스 센터

월~금:12시~20시
토・일・축제:10시~18시

IC
종이 (※ 3)

가미이ICIC
자기
IC
자기

버스
지하철

045-
844-7100
시영 지하철역 매표기(전역)

매일
시발~23시

IC

   IC  
시영 지하철역 사무실(전역)

매일
7시~22시

IC

  IC
자기
IC
자기

버스
지하철

가쿠역
  • 고객 서비스 센터는 12월 31일부터 1월 3일까지 휴업합니다.
  • IC 카드의 충전은 상기 모든 장소에서 가능합니다.단, IC 카드의 충전 잔액으로의 정기권 구입은 할 수 없습니다.
  • 신용 카드나 신분증과 일체형의 PASMO나 뷰 Suica의 경우, 정기권 기능이 있는 것(뒷면에 권면 인쇄 공간이 있는 것)만, 버스 정기권을 구입할 수 있습니다(매표기는 제외합니다.또한 이러한 매체에 지하철 정기권은 발매할 수 없습니다)
  • 통학 정기권의 신규 구입시는, 증명서등의 제시가 필요합니다.(매표기에서는 구입할 수 없습니다)

(※1)지하철과 다른 철도와의 연락 정기권을 포함합니다.
(※2)환불시 정기권의 명의인 본인임을 확인할 수 있는 공적 증명서(면허증·여권·보험증·학생증 등)가 필요합니다.대리인을 세우는 경우 정기권 명의인에 의한 위임장과 명의인의 공적 증명서 사본 및 대리인 본인임을 확인할 수 있는 공적 증명서가 필요합니다.다만 정기권을 명의인의 신용카드로 구입한 경우에는 대리인을 세울 수 없습니다.(영업소에서는, 1일 승차권 등의 환불은 실시하고 있지 않으므로 양해 바랍니다.)
(※3)종이식은 「장애인 할인 정기권」만 취급하고 있습니다.(종이식의 「전선 정기권」은 2022년 3월 31일로 판매를 종료했습니다.)

※「PASMO」 「모바일 PASMO」는 주식회사 파스모의 등록 상표입니다.
※Apple Pay는 Apple Inc.의 등록 상표입니다.
※AndroidTM는 Google LLC의 상표입니다.

고객 서비스 센터

고객 서비스 센터의 취급 업무

  • 버스 승강장, 시내버스 노선, 시영 지하철, 철도 환승 등의 안내
  • 시내 관광 정보, 시영 관광 버스 사업의 안내
  • 정기권 판매
  • 유익한 시영 교통 승차권 등의 판매(1일 승차권 외)
  • 상품 판매(하마린 상품, 지하철·버스 관련 상품 등)

영업시간 및 장소※2022년 4월 1일부터 영업 시간을 변경했습니다.

  • 다이헤 12:00~20:00
  • 도휴일 10:00~18:00

※연말연시(12월 31일~1월 3일)는 휴업합니다.

센터미나미역(TEL) 045-943-4651

센터미나미역 구내도

센터미나미역 고객서비스센터

신요코하마역(TEL) 045-472-9193

신요코하마역 구내도

신요코하마역 고객서비스센터

요코하마역(TEL) 045-311-3299

요코하마역 구내도

요코하마역 고객 서비스 센터

가미오오카역(TEL) 045-844-7100

가미오오카역 서비스센터 지도


가미오오카역 고객서비스센터

이 페이지에의 문의

교통국 역무관리소(지하철 정기권에 관한 것)

전화:045-664-0856

전화:045-664-0856

메일 주소kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

교통국 자동차 본부 영업과(버스 정기권에 관한 것)

전화:045-671-3189

전화:045-671-3189

메일 주소kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

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