회개 창구에 대해서(친밀한 쪽이 사망했을 때의 수속을 서포트합니다)

사망하신 분의 구청에서의 수속에 대해서, 유족의 부담 경감을 도모하기 위해, 모델구청에서 「후회해 창구」의 시행 설치를 실시합니다.
회개 창구에서는, 사전 예약시에 묻은 정보를 바탕으로, 필요한 수속을 조사해, 내청 당일은, 회개 창구에서 신청서의 작성을 돕거나, 필요한수속의 일람표를 작성해, 각 과 창구에 안내합니다
죽은 쪽이 어떤 행정 서비스를 받고 있었는지 모르는, 무슨 수속으로부터 손을 붙이면 좋을지 모르는 등, 회개 창구에서 안내하겠습니다.

・쓰루미구 관공서(1층 구민 홀 내)
・세야구 구청(2층 호적과 옆)

※사망했을 때 쓰루미구, 세야구 각각 주민등록이 있던 분의 유족이 이용하실 수 있습니다.
　타구 쪽은 이용하실 수 없으므로, 용서해 주십시오.

2024년 1월 30일(화요일)

①【웹 예약】또는 전화로 예약해 주세요.
　◆예약은 사망신고서를 제출하고 나서 며칠 뒤 예약을 부탁합니다.(대략 2~10일 영업일)
　◆희망일 5 영업일 전 16시까지 예약하실 수 있습니다.
　◆예약시 사망하신 분의 성명, 생년월일, 주소, 사망일 등을 묻습니다.

　【웹의 경우】요코하마시 전자 신청 시스템·24시간 대응
　<쓰루미구>
　2025년 3월 31일까지 예약분:https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/a8b07d70-e85b-4b74-8f42-028380464182/start (외부 사이트)
　2025년 4월 1일부터 예약분:https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/0c71e3f7-fc9d-4eb0-ba7e-91e550072f28/start (외부 사이트)
　<세야구>
　2025년 3월 31일까지 예약분:https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/6c2d468c-b2be-4ece-a372-2c407a4a5dd2/start (외부 사이트)
　2025년 4월 1일부터 예약분:https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/9349f35d-9c97a-41-9e6f-784593d53f88/start (외부 사이트)

　【전화의 경우】평일 8시 45분부터 17시 15분까지
　　쓰루미구:045-510-1703
　　세야구:045-465-6095
　　※고객 대응 중에는 곧바로 나갈 수 없는 경우가 있으므로, 웹에서의 예약을 추천합니다.

②예약일의 전날 또는 전날에 회개 창구에서 전화를 하겠습니다
　필요한 소지품 등에 대해서 전화로 전해 드리겠습니다.

③예약일에 회개 창구로 와 주세요.
　회개 창구에서는 신청서의 작성 보조와 창구의 안내를 하겠습니다.
　회개 창구에서 모든 수속의 신청은 할 수 없으므로 주의해 주십시오.
　또한 내용에 따라서는 절차가 한 번으로 끝나지 않는 경우도 있습니다.
　

①9시 00분부터 9시 50분
②10시 30분부터 11시 20분
③13시 30분부터 14시 20분
④15시 00분부터 15시 50분
모두 평일만 됩니다.(제2·4 토요일의 개청일은 불가)

・회개 창구에서는, 위탁 사업자(주식회사 가마쿠라 신서)의 직원이 대응합니다.