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최종 갱신일 2025년 3월 24일

여기에서 본문입니다.

온라인 법률상담에 대해서

2025년 5월부터 지금까지 전화나 대면만으로 하고 있던 법률 상담의 일부를 온라인으로 실시합니다.
첫회는, 2025년 5월 1일(목)이며, 예약을 2025년 4월 24일(목) 8시 45분부터 접수합니다.
온라인 상담은 상담자의 스마트폰을 사용하여 실시합니다.
희망하시는 분은, 이 페이지를 끝까지 확인해 주신 후에 예약해 주세요.

상담일시

상담요일, 시간 일람
  제1·3 목요일 제2·4 수요일
  오전 오후 야간
1 프레임 9:00~9:25 13:00~13:25 18:00~18:25
2 프레임 9:30~9:55 13:30~13:55 18:30~18:55
3테리 10:00~10:25 14:00~14:25 19:00~19:25
4 프레임 10:30~10:55 14:30~14:55 19:30~19:55
5 프레임 11:00~11:25 15:00~15:25 20:00~20:25
6테로 11:30~11:55 15:30~15:55

예약 방법

제1·3 목요일(오전·오후)

실시일의 1주일 전의 목요일 오전 8시 45분부터 전화 및 시민 상담실의 창구에서 접수합니다.

제2·4 수요일(야간)

상담월의 1일 0시부터 실시일의 2일 전의 15시까지 전자 신청 시스템에서 접수합니다.
온라인 예약 기간을 지난 후에는 전화 및 시민 상담실 창구에서 접수합니다.

당일의 흐름

1.예약시간 5분 전이 되면 예약시에 전해 주신 전화번호에 문자메시지가 도착합니다.
2.예약 시간이 되면, 문자메시지에 기재된 URL을 클릭해 주세요.온라인 상담이 시작됩니다.
  덧붙여 스마트폰으로부터 마이크나 카메라의 권한을 요구받았을 경우에는, 반드시 허가의 대응을 해 주세요.
3.온라인 상담이 끝나면 앙케이트 양식으로 이동하기 위한 페이지가 표시됩니다.
  앙케이트에의 협력을 부탁드리겠습니다.

온라인 상담의 주의사항

・사용하는 온라인 상담 시스템은 「비디오 토크 powered by 공전」입니다.
・앱 설치나 계정을 만들지 않아도 됩니다.가지고 계신 스마트폰을 사용해 주십시오.
・온라인 상담은 전화 회선이 아니라 통신이 됩니다.통신 이용료는 자기 부담이 됩니다.
 Wi-Fi 환경에서의 이용을 권장합니다.
・PDF 데이터나 엑셀 파일 등 데이터를 교환할 수 없습니다.
만일, 온라인에서의 상담시에 결함등이 발생했을 경우는, 전화로의 상담으로 전환하겠습니다 때문에 양해 바랍니다.
・문자에 기재된 URL은 한 번만 이용 가능합니다.
 실수로 절단한 경우는 다시 액세스할 수 없으므로, 조작에는 주의해 주십시오.

이 페이지에의 문의

요코하마시 시민국 홍청 상담과 시민상담실

전화:045-671-2306

전화:045-671-2306

팩스:045-663-3433(팩스나 메일에 의한 예약은 실시하고 있지 않습니다)

메일 주소sh-shiminsodan@city.yokohama.lg.jp

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페이지 ID:350-654-439

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