2021년도 도쓰카구 운영방침

2021년도 도쓰카구 운영 방침을 책정했습니다.

도쓰카구의 기본 목표와 그 달성을 위한 대처 등을 정리한 ‘2021년도 도쓰카구 운영 방침’을 책정했습니다.내용에 대해 소개합니다.

2021년도 도쓰카구 운영 방침은 도쓰카구 관공서 9층 93번 창구 구정추진과에서 열람·배포하고 있습니다.

마음 풍부하게 연결되는 미소 원기나츠카

・생활, 배우고, 일하고, 방문하는, 토끼에 관련된 모든 사람이, 건강하고 미소 넘치는 거리가 되도록, 지역의 여러분, 단체, 기업, 대학 등 다양한 주체나 관계 기관과 제휴·협동해, 코로나 사태에 의해 대면에서의 관계가 어려운 지금이야말로, 사람과 사람과의 마음의 거리·지역의 연결을 보다 한층 소중히 하면서, 미래로 이어지는 마을 만들기를 진행시킵니다

・금년도는 「제4기와 쓰카 하트 플랜(도쓰카구 지역 복지 보건 계획)」의 스타트의 해입니다.복지·보건 분야를 비롯해 방재·감재, 방범, 학교·가정·지역의 제휴, 취미나 테마 활동을 통한 동료 만들기 등, 다방면에 걸친 지역의 대처를 적극적으로 지원하면서, 모두가 마음 풍부하게 살 수 있는 거리의 실현을 목표로 합니다.

자치회 반상회를 비롯한 지역의 다양한 단체에 의한 지역의 연결 만들기의 활동이나, 청소년 육성, 마을 만들기 등의 지역의 매력 업이나 과제 해결에 임하는 활동을 지원하는 것으로, 거주지의 지역이나 토츠카에의 애착을 깊게 하는 마을 만들기를 진행합니다.

신종 코로나 바이러스 감염증 대응 등 건강 위기 관리나, 방범이나 교통 안전, 음식의 안전 등, 안전·안심을 실감할 수 있는 마을 만들기를 진행시킵니다.또 「재해에 강자조・공조의 대처를 진행해, 방재・감재에 연결해 갑니다.

임신·출산으로부터 육아까지, 끊김없는 지원의 충실이나, 다양한 보육 요구에의 대응 등, 안심하고 육아할 수 있는 환경 만들기를 진행시킵니다.또, 아이·고령자·장애인등에의 지원이나 지역 전체에서의 지켜보고, 아이로부터 고령자까지 폭넓은 세대의 건강 만들기에 임해, 모두가 자신답게 건강하게 살 수 있는 마을 만들기를 진행시킵니다.

풍부한 자연이나 구 히가시카이도 도즈카주쿠의 역사, 활발한 문화·예술 활동 등, 거리의 특색을 살린 대처에 의해, 토츠카의 매력을 높입니다.또, 기업이나 상가의 지원을 통해, 거리의 활기를 높이는 것과 동시에, 에코의 대처를 진행하는 등, 환경 친화적인 마을 만들기를 진행시킵니다.

안심하고 쾌적하게 행정 서비스를 이용하실 수 있도록, 구청사의 감염증 대책을 진행하는 것과 동시에, 창구 혼잡 정보 사이트나 구청사 Wi-Fi 등의 활용에 의한 디지털화를 추진해, 내청자에게의 서비스 향상에 임합니다.또, 구민 여러분의 요구를 정확하게 파악한 세세한 서비스에 연결하기 위해, 구 직원의 인재 육성에 임하는 것과 동시에, SNS등도 활용하면서 행정 정보를 알기 쉽게 발신합니다.

구민의 여러분, 관계 기관과 구청이 제휴해, 지역 요구를 세세하게 파악하면서 과제 해결에 임합니다.
이를 위해서도 코로나 사태에서도 궁리하면서 지역과의 긴밀한 관계 만들기나 구청내나 관계 기관과의 정보 공유를 적극적으로 실시합니다.

손님의 입장이나 기분에 다가가면서, 대접의 마음으로 손님을 맞이합니다.
업무에 있어서는 개인정보의 적절한 관리 등, 컴플라이언스 의식을 높게 가지고, 정확하고 신속한 창구 서비스·사무 처리를 실시합니다.

남녀 공동 참가의 시점을 의식한 직원의 인재 육성이나, 통풍이 잘 일하기 쉬운 직장 만들기에 의해 조직력을 한층 높입니다.
또, 새로운 생활 양식에의 대응이나 장시간 노동의 시정 등의 일하는 방식의 재검토에 적극적으로 임해, 안정된 행정 서비스를 제공합니다.

요코하마시 중기 4년 계획 등을 근거로, 코로나19 바이러스 감염증 대책의 강화와 사회 경제 활동의 양립을 도모하면서, 구청에서는 주로 다음의 4개의 시점에 중점을 두고 다양한 대처를 실시합니다.
각 대처에 관계하는 시점을, 설명의 말미에 아래와 같은 표내의 괄호 쓰기로 나타내고 있습니다.

・자치회 반상회, NPO, 민간기업 등이 협동해, 지역의 과제 해결을 목표로 하는 대처를 지원합니다.
・지역 활동의 후방 지원이나 활동 단체·개인간의 네트워크화나 지역 커뮤니티의 구축을 추진하기 위해, 구민 이용 시설과 제휴한 ICT 강좌를 개최합니다.(I)
・지역의 여러분이 교류해, 서로 도우면서 지역의 과제 해결을 도모하는 「지역의 거처」의 운영을 지원하는 것으로, 지역의 유대 만들기를 진행시킵니다.(I)

・모든 세대에게 자조·공조의 소중함을 전하고, 대규모 지진이나 풍수해 등의 막상 때에 스스로의 방재·감재 행동에 연결해 주실 수 있도록, 각종 훈련이나 홍보 계발을 실시합니다.(신)
・지역방재거점을 비롯한 지역의 방재·감재력 강화를 위해, 「지역 방재 어드바이저」제도를 활용한 대처나, 맨션의 방재력 향상을 위한 강좌를 개최합니다.(신)
・재해시에 필요한 정보를 영상이나 문자로 파악할 수 있도록 지역방재거점과 구청 본부를 태블릿 단말로 네트워크화해 연락체제 강화를 실시합니다.(새로운) (I) (감소)
・구 의사회나 의료 기관등이 참가하는 재해 의료 연락 회의의 개최, 훈련이나 연수의 실시, 의료 구호대 자재의 정비에 의해, 재해 의료 체제를 강화합니다.또, 재해시 요원호자 지원의 대처로서 지역에 대한 설명회의 실시나 코디네이터의 파견을 실시합니다.(신)

・구민 여러분의 건강·안전을 최우선으로, 코로나19 등 감염증의 예방 계발과 확대 방지를 향해, 관계국·관계 기관과 제휴하면서 임합니다.(신)
・식중독 등에 의한 건강 피해의 방지, 애완동물의 적정 사육의 추진이나, 주인이 없는 고양이 대책 등에 의해, 구민의 여러분의 안전하고 쾌적한 생활을 확보합니다.(신)

・경찰서 등의 관계기관과 연계하여 지역의방범활동에 대한 지원이나 계발 활동을 실시해 지역의 방범력 강화를 도모합니다.특히 피해가 많은 특수 사기 대책을 실시합니다.
・어린이를 대상으로 한 교통 안전 교실의 개최, 통학로의 교통 안전 대책을 실시합니다.(신)
・역 주변의 방치 자전거 대책이나, 자전거 적정 이용의 계발 활동을 실시합니다.

・도로·공원·하천·하수도의 유지 관리나 개량을 계획적으로 진행합니다.
・지속 가능한 교통 네트워크를 구축하기 위해, 역 주변 도로의 혼잡 완화나 친밀한 이동·교통 수단의 유지·충실을 향해, 관계국·관계 기관과 제휴하면서 검토를 진행합니다.
・구민 이용 시설의 배리어 프리화나 시설 조명의 LED화 등 환경 개선·기능 강화를 진행시킵니다.(신경)

・아이의 안전하고 건강한 성장을 응원하기 위해, 육아 지원의 충실, 아동 학대·DV의 방지와 대응, 대기 아동 대책 및 보육의 질의 확보에 임합니다.(I)
・생활 곤궁 상태에 있는 등 양육 환경에 과제가 있는 가정에서 자라는 초·중학생이나 고교생 세대에 대해, 장래의 선택지를 넓힐 수 있도록, 학습 지원이나 거처의 제공 등의 지원에 임합니다.

・고령자의 생활 전반을 예방의 관점에서 지지되도록 개호 예방, 생활 지원, 재택 의료·개호 제휴, 인지증에 대한 대처 및 고령자의 권리 옹호에 임합니다.(신)
・장애가 있는 분과 그 가족의 생활 지원, 사회 참가를 촉진할 수 있도록, 다양한 서비스의 제공이나 지역 시설, 활동 단체에의 지원 등을 실시합니다.(신)
・고령자·장애인등이 고립되지 않고 안심하고 계속 살 수 있도록, 지역, 민생 위원, 협력 사업자, 협력 기관, 지역 케어 플라자 등과 제휴해, 지역 전체에서의 지켜보는 체제의 충실을 도모하는 등, 지역사회에서의 도움·지원할 수 있는 구조 만들기를 진행해, 지역 포괄 케어 시스템의 구축을 추진합니다.(I)

・건강 수명의 연신을 향해, 보건 활동 추진원·식생활 등 개선 추진원·관계 기관등과 충분히 제휴하면서, 구민의 여러분이 부담없이 참가할 수 있는, 친밀한 건강 만들기의 장소·기회를 넓힙니다.(신)
・유아기의 올바른 칫솔 습관의 기반 만들기나 식육을 지원하기 위해, 발달 단계에 따른 대처를 진행합니다.
・운동 습관이 없는 사람도 부담없이 임할 수 있는 운동 메뉴를 작성하는 등, 무리없이 건강 만들기에 임할 수 있도록 지원합니다.(신)
・재해시의 익숙하지 않은 피난 생활이나 물 부족 중에서도 할 수 있는 적절한 구강 케어의 방법의 주지·계발을 실시합니다.(감소)

・일상생활에 있어서의 평생 스포츠나 레크리에이션을 진흥해, 심신의 리프레시, 지역 교류의 활성화를 진행시킵니다.또, 구내에 활동 거점이 있는 스포츠 팀을 널리 소개하는 것으로, 지역의 팀으로서 친해 주실 수 있도록 지원합니다.(신)
・구내의 연주가나 스트리트 뮤지션에게 연주의 장소를 준비하는 것과 동시에, 폭넓은 연령층의 여러분이 부담없이 음악에 친숙해지는 기회를 제공해, 「음악의 거리와 츠카」를 널리 어필합니다.(I)
・구 히가시카이도 도즈카주쿠라는 역사적 자원을 살려, 토츠카 숙소 축제의 개최나 도즈카 도서관과 제휴한 역사적 자료의 소개 등, 역사를 살린 마을 만들기를 진행시킵니다.

・중소 제조 기업의 뛰어난 기술이나 제품을 PR하기 위해, 「토츠카모노 만들기 자랑전」의 개최나, 기업 소개 책자의 작성에 임합니다.(I)
・활기찬 상가를 지원하기 위해, 스탬프 랠리 이벤트의 실시나, 다양한 지원 메뉴의 활용을 서포트합니다.(신)

・식품 로스의 삭감이나 플라스틱 대책 등, 쓰레기의 감량·리사이클(3R)을 한층 추진합니다.(고리)
・지역, 기업, 대학 등과 제휴해, SDGs의 대처를 소개하는 패널전의 실시나 환경 문제 강연회의 개최 등, 지구 온난화 대책이나 에코 라이프 스타일의 실천으로 이어지는, SDGs의 시점을 근거로 한 에코의 대처를 추진합니다.(신)
・지역의 여러분이 실시하는 역 주변의 꽃 심기 등의 미화 활동을 지원해, 꽃으로 깨끗한 마을 만들기를 진행시킵니다.(고리)

・2020년 9월부터 가동한 창구 혼잡 정보 사이트 등에 의해, 내청자에게의 서비스를 향상하는 것과 동시에, 2020년도 말에 정비한 구청사 Wi-Fi를 활용한 WEB 회의의 개최 등, ICT를 활용한 업무의 효율화를 추진합니다.(I)
・새로운 생활 양식도 응시한 효과적인 정보 제공을 실시하기 위해, 홈페이지, SNS, 커뮤니티 FM, 디지털 사이니지 등을 활용하는 것 외에, 상업 시설 등 사업자와 제휴한 행정 정보의 발신의 강화에 임합니다.(새로운) (I) (감소)

도쓰카구에 전입되는 쪽이 최초로 방문하는 구청 창구가 되기 때문에, 환영의 마음으로 맞이합니다.
개인정보 보호의 중요성을 인식하고 업무를 수행합니다.
전문용어의 사용은 최대한 피하고 알기 쉬운 말로 설명합니다.

국민건강보험, 의료비 조성, 국민연금 등의 친밀한 창구로서 정확하고 신속·정중한 서비스를 제공합니다.컴플라이언스 의식을 높게 가지고, 자격 관리나 각종 급부, 보험료의 부과·징수·미수 대책·경감 조치 등에 확실히 임합니다.

고령자나 장애인 분등으로부터의 상담에 따라, 적확·신속한 제도 운용이나 지원을 실시해 가겠습니다.
또, 지역, 협력 사업자, 협력 기관등과 제휴해, 고령자·장애인의 지켜보는 등을 진행해, 지역 포괄 케어 시스템의 구축을 추진합니다.

어린이·가정을 둘러싼 상황을 근거로, 직원 일환이 되어, 복지·보건의 다양한 대처를 실시해 적절한 지원에 노력합니다.
창구에 오시는 손님이 기분 좋게 상담해 주실 수 있도록, 손님에게 다가가 세세하게 대응합니다.

다양한 감염증 대책에 노력하면서, 보육 시설간·관계 기관과의 제휴를 도모해, 보육 자원 네트워크 구축 사업을 살린 보육의 질의 향상을 목표로 하는 것과 동시에, 이하와 같은 보육원 만들기에 임합니다
・아이의 주체성을 존중한 미소 넘치는 보육원
・안전 안심한 환경 아래, 마음에 울리는 체험과 감성을 기르는 보육원
・어린이·보호자의 시선을 따른 가정적이고 세세한 보육원
・아이의 성장을 함께 기뻐하고, 자라, 사람과 사람이 연결되는 보육원

「제4기와 쓰카 하트 플랜」을 책정해, 지역의 여러분과 함께 대처를 꾸준히 진행해 갑니다.
감염증 대응, 예방접종, 암 검진, 재해 견무금 등 다양한 업무에 있어서, 구민의 여러분에게 다가가는 대응을 실시합니다.

식중독 등의 건강 위해를 미연에 방지하기 위해서, 영업 시설의 위생 점검이나 계발 등을 진행해 갑니다.
하치 구제 상담이나 주인이 없는 고양이를 늘리지 않기 위한 불임 거세 수술의 추진 등, 쾌적한 생활 환경의 지원에 임합니다.

생활에 곤란한 분에 대해서, 정중하게 이야기를 묻고, 개개의 상황에 맞추어 조속히 지원에 연결할 수 있도록 임합니다.
히키코모리 등으로 고민하시는 분에게 전문 상담을 활용해, 다가가면서 지원합니다.

개인 주민세나 고정 자산세 등의 과세와 시세 징수 대책을 공평하고 적정하게 실시하는 대처를 진행시킵니다.
세무 정보나 개인정보의 관리를 철저함과 동시에 세 증명 발행이나 세무 상담등의 창구 대응을 정확·정중하게 실시합니다.

구의 업무에 관련된 수입이나 지출 수속에 있어서, 정확한 신속한 심사를 실시합니다.
각 과에 대한 정확한 어드바이스를 통해 회계 처리의 적정한 집행을 목표로 합니다.

안전하고 안심한 생활을 지키기 위해 도로, 공원, 하천, 하수도의 유지 관리나 개량에 임합니다.
도즈카를 자연 재해로부터 지키기 위해 방재 대책을 추진합니다.
지역과의 협동에 의해, 가든 시티 요코하마를 추진합니다.

도즈카의 매력이나 구의 대처를 알기 쉽게 적시하고 신속하게 발신합니다.
받은 소리를 구의 대처의 기획·실시에 살려, 다양한 주체의 제휴·협동을 지원하면서, 지역의 힘이나 연결을 뚫는 마을 만들기를 진행시킵니다.

구민의 여러분과 손을 잡고, 지역의 유대를 깊게 하면서, 모두가 안심하고 마음 풍부하게 웃는 얼굴로 살 수 있는 마을 만들기에 임합니다.다양한 분야에서 활약하는 여러분과 함께 안전・안심을 실감할 수 있는 활기찬 매력 넘치는 지역구조를 진행합니다.

방재·감재의 대처를 진행해, 구민의 안전·안심을 지킵니다.
새로운 생활양식이나 지역의 과제를 파악한 예산의 편성, 적절한 집행에 노력합니다.
선거 사무나 경제 센서스 활동 조사의 적정한 집행에 노력합니다.