지역 연계 종합 상담실

상담실에서는, 당원의 이념 「안심・납득할 수 있는 안전・성실하고 고도의 전문 의료」의 아래 환자・가족에의 서포트를 하고 있습니다.환자·가족에게 안심하고 당원을 이용해 주시는 것과 동시에, 요양 생활의 걱정거리를 경감할 수 있도록 상담에 대응합니다.

의료 소셜 워커·간호사·사무로 구성되어 있어, 환자·가족의 상담 내용에 응한 직원이 원내 스탭이나 지역의 관련 기관(의료·보건·복지)과 제휴합니다.
※의료 소셜 워커란, 사회 복지의 입장으로부터, 환자나 그 가족이 안고 있는 경제적·심리적·사회적 문제의 해결·조정을 원조해, 사회 복귀의 촉진을 도모하는 전문직입니다.

환자나 가족으로부터의 다양한 상담이나 병원에 대한 요망·불만 등의 신청을 받기 위해서, 종합 상담 창구를 개설하고 있습니다.

접수 장소
지역 연계 종합 상담 창구(1층 그랜드 피아노 앞)

입원 전에 입원중에 행해지는 치료의 설명이나 입원 생활에 대한 오리엔테이션, 지참약의 확인, 영양 상태의 평가, 복지·개호 서비스의 이용 상황의 확인 등을 실시합니다.환자가 입원 생활을 이미지할 수 있어 안심하고 의료를 받을 수 있도록 입원 전부터 지원을 합니다.

환자·가족이 안심하고 치료나 요양·재활에 전념할 수 있어, 퇴원 후에도 안심하고 생활을 보낼 수 있도록, 원내 스탭이나 지역 관계 기관과 제휴해, 지원을 실시하고 있습니다.

상담 내용의 예

• 의료비 생활비 일 걱정
• 복지 제도나 서비스에 대해서 알고 싶다
• 의료처치나 간호가 있지만 어떻게 하면 좋을지 집으로 돌아갈 수 있는지
• 집 이외에서 요양할 수 있는 장소(병원이나 시설 등)의 정보를 알고 싶다.
• 걸려 의사를 어디로 하면 좋을까

• 지역 제휴 종합 상담실 직원(상담 내용에 따라, 의료 소셜 워커, 간호사, 사무 직원)이 대응합니다.
• 원칙 예약제입니다.
• 상담은 무료입니다.
• 비밀은 지키겠습니다.
• 상담하는 것으로 불이익을 받는 일은 없습니다.

「환자의 소개에 대해서」를 봐 주세요.

「핫라인의 안내」를 봐 주세요.

「연계 등록의 제도」를 봐 주세요.

「공동 이용」을 봐 주세요.

뇌졸중·신경척추 센터에서는 공립 병원으로서, 시민용의 강연회나, 의료자용의 공부회 등을 개최하고 있습니다.
자세한 것은 「이벤트・강연회」를 봐 주세요.