아동학대 방지를 위한 LINE 상담

요코하마시와 가나가와현, 가와사키시, 사가미하라시 및 요코스카시는, 2020년 6월 26일에 「아동 학대 방지 SNS 상담 사업에 관한 협정서」를 체결해, 7월 1일부터 「가나가와 아이 가정 110번 상담 LINE」을 합동으로 실시합니다.가나가와현 전역에서 아동 학대의 미연 방지, 조기 발견·조기 대응에 임합니다.

부모와 자식 관계나 가족의 고민, 육아의 불안 등, 아이에 관계되는 상담을 무료로 받습니다.
보호자는 물론, 아이 여러분으로부터의 상담도 기다리고 있습니다.

예를 들어, 어린이 본인으로부터의 이런 상담
부모님 사이가 나빠 집에 있고 싶지 않아요.
부모와의 관계에 고민하고 있다.

예를 들어, 보호자 분으로부터의 이런 상담
육아에 지쳤다…누군가에게 이야기를 들어줬으면 좋겠다.”
짜증나는 아이에게 손이 나와 버릴 것 같아요…」

고민하고 있을 때, 곤란하고 있을 때, 누군가에게 물어 주었으면 할 때.작은 일이라도 혼자서 고민하지 말고 부담없이 상담해 보세요.

월요일부터 토요일 9시부터 21시까지(연말연시 제외)

현내에 살고 있는 아이·보호자의 분등

LINE 앱 홈 화면 검색에서 ID 「@kana_kodomo110」에서 검색하여 추가
※「친구 검색」기능이 아닙니다.

이용 전에 반드시 읽어 주시고, 납득해 주신 후에 상담을 시작해 주시도록 부탁합니다.
상담 내용의 비밀에 대해서
　・익명(LINE의 등록명과 아이콘 이미지만)으로 상담할 수 있습니다.
　・비밀은 반드시 지키겠습니다.귀하의 희망이나 동의가 없는 한, 개인정보나 상담내용을 제삼자에게 공개하지 않습니다.
　　다만, 당신이나 상담내용에 관련된 자녀의 신체나 생명에 위험이 있다고 판단했을 때 등 긴급한 경우는 경찰, 관계기관이다.
　　연락해서 당신이나 자녀의 안전을 확보할 수 있습니다.
　・상담 내용은, 개인이 특정할 수 없도록 정보를 가공한 후에, 실적의 공표나 사업의 검증 등에 활용하는 경우가 있습니다.
상담자로부터 수집한 정보에 대해서
　・귀하로부터 수집한 정보는 적정하게 관리하고 효과의 측정이나 과제의 검증 이외에는 사용하지 않습니다.
혼잡시의 대응
　・혼잡 시에는 상담 접수를 할 수 없는 경우가 있습니다.잠시 후 다시 메시지를 보내 주세요.상담이 집중된 경우
　　는, 그 날 중에 상담을 받을 수 없는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
　・서둘러 상담하고 싶은 경우는, 전화 상담을 이용해 주세요.
주의사항
　・상담을 중단하는 경우는, 그 취지를 상담원에게 알려 주세요.10분 정도 기다려도 대답이 없는 경우는 상담을 일단 종료시키고.
　　받을 수 있습니다.그 경우는, 사정이 좋을 때 다시 상담해 주세요.
　・회신 내용에 대해서는 여러 명의 상담원이 공유하면서 「팀 대응」을 하고 있습니다.양해 후 상담해 주시기
　　이일단 상담을 종료한 후에 다시 메시지를 보내 주신 경우는, 다른 상담원이 대응하는 경우도 있습니다.(지난번 계속)
　　키”인 취지를 신청해 주시면, 교환을 확인 후 대응하겠습니다.)
　・장난 등의 목적외 이용이라고 판단되는 내용의 상담에는 대응할 수 없습니다.
　・상담 내용이나 상담 화면을 무단으로 다른 곳에 전송, 전재는 할 수 없습니다.

LINE 상담의 상담일·상담 접수 시간외는, 전화 상담을 이용해 주세요.