마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호 변경에 대해서

편의점 등의 키오스크 단말(멀티 복사기)로부터 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영숫자 혼재 6자리~16자리) 또는 이용자 증명용 전자 증명서(숫자 4자리)의 비밀번호 재설정을 할 수 있습니다.자세한 것은 편의점 등에서의 비밀번호의 재설정 항목을 봐 주세요.

의료기관 등에 설치되어 있는 카드 리더로, 마이 넘버 카드를 읽어내려고 했을 때에 락이 걸려 버린 경우도 재설정 수속이 필요합니다.

• 현재의 비밀번호에서 다른 비밀번호로 변경하고 싶다
• 비밀번호를 잊어버렸다
• 편의점 등에서 비밀번호를 잠그고 말았다(비밀번호의 재설정이 필요합니다)
• 의료기관 등에서 마이 넘버 카드를 록해 버렸다.
• 백신 접종증명서 수속으로 비밀번호를 잠가 버렸다.

현재의 비밀번호를 파악하고 있는 경우에 한해, 마이너포탈 또는 이용자 클라이언트 소프트를 사용해, 스마트폰이나 PC로부터 비밀번호의 변경이 가능합니다.인스톨 방법 등은, 이하의 페이지를 봐 주세요.

• 마이너 포털(외부 사이트)
• 공적 개인 서비스 포털 사이트(이용자 클라이언트 소프트)(외부 사이트)

• 평일오전 8시 45분~오후 5시
• 제2・제4 토요일:오전 9시부터~정오

평일 야간이나 토일 공휴일도 수속하실 수 있습니다.

• 평일(월·화·금):오전 11시 30분~오후 7시 15분
• 토・일・공휴일:오전 9시~오후 4시 45분

※물 목요일과 셋째 토요일 다음날의 일요일은 휴소일입니다.

※각 특설 센터의 소관구에 대해서는, 마이 넘버 카드 특설 센터의 페이지를 봐 주세요.

※성년 피후견인의 법정관리인(성년 후견인)은, 성년 후견 등기사항 증명서를 가져와 주세요.

각 전자 증명서의 비밀번호는, 한쪽의 전자 증명서의 비밀번호를 파악하고 있으면, 편의점 등에서 다른 한쪽의 전자 증명서의 비밀번호의 재설정을 할 수 있습니다.
마이 넘버 카드 대응의 스마트폰이나 전용의 어플리케이션의 인스톨이 필요합니다만, 구청에의 내청이 불필요하고, 평일 야간이나 토일도 수속을 할 수 있으므로, 꼭 이용해 주세요.

※수속 가능한 편의점등이나 수속 방법의 자세한 것은, 지방 공공 단체 정보 시스템 기구의 공적 개인 인증 서비스 포털 사이트(외부 사이트)를 봐 주세요.

신고서의 양식을 요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 페이지(외부 사이트)로부터 다운로드할 수 있습니다.