손님 서비스 센터

인터넷에서 다음 수속 확인하실 수 있습니다.

• 수도의 사용 개시·중지의 신청

• 크레디트 지불 인터넷 신청

• Web 계좌 대체 접수 서비스(수도 요금 등)

• 계좌 대체 의뢰서, 신용 지불 신청서 우송 신청

• 자주 있는 문의는, 이쪽(자주 있는 질문 Q&A)에서 확인하실 수 있습니다.

문의는 수도국 고객 서비스 센터에 연락해 주세요.
또한 시간대에 따라 전화가 연결되기 어려운 경우가 있습니다.
그 경우는 매우 죄송합니다만, 시간을 두고 다시 전화해 주시도록 부탁드립니다.
불편을 끼쳐 죄송합니다만, 이해 협력의 정도 잘 부탁드리겠습니다.
전화:045-847-6262
팩스:045-848-4281
※실수가 없도록 주의해 주세요.
※고객 서비스 센터에서는 전화 응대의 품질 향상을 위해 통화를 녹음하고 있습니다.
※운영 형태:민간 위탁(위탁처 알티우스 링크 주식회사)
※신용 카드로의 지불 방법을 선택해 주시고 계시는 손님에 대해서는 다음 페이지를 확인해 주세요.
【신용 카드 지불로 납입 통지서(지불 용지)가 도착한 손님에게 알림】

• 이사 때 등의 수도 사용 개시·중지 수속
• 사용수량·수도 요금의 문의
• 계좌이체 등 요금 지불 방법 조회
• 수질검사 신청
• 수도 시설 견학의 접수
• 수원 상황·수도 공사·단수 등의 문의
• 그 외, 수도에 관한 모든 문의

※문의의 내용에 따라서는, 담당 부서에서 반환 연락 드리는 경우가 있으므로, 양해 바랍니다.