호적과에서 수속되는 쪽에

호적과 창구는 이사 시즌 등 매우 혼잡하므로, 전출 신고나 주민표의 사본의 청구 등의 일부 수속은 온라인 수속이나 우송 등을 꼭 활용해 주세요.
창구에 오시는 경우에는 시간에 여유를 가지고 와 주세요.

내청 당일에 자신의 스마트폰으로 사전 web 발권 사이트에 액세스해, 접수 번호를 취할 수 있습니다.
차례가 가까워질 무렵에 구청에 오시는 것으로, 구청에서의 대기 시간을 단축할 수 있습니다.
사전 web 발권 완료 화면의 「접수 번호」와 「인증 번호」를 반드시 기록해 주세요(잊어진 경우는, 새롭게 발권해 주세요)
구청에 내청하면, 발권기로 「사전 WEB 접수하고 있는 분」을 선택해 「인증 번호」를 입력해, 번호표(종이)를 발권해 주세요.

〇사전 WEB 발권을 할 수 있는 수속
　1번 창구:주민등록·인감등록(이사, 학교의 수속, 주거 표시, 특별 영주자 증명서)
〇사전 WEB 발권이 가능한 시간대
　평일(월요일~금요일)
　　오전 9시 30분~오후 4시
　토요일 개청일(제2·제4 토요일)
　　오전 9시 30분~오전 11시

<호출 통지 서비스>
순서가 가까워지면 LINE 또는 이메일로 알림을 받을 수도 있습니다.
희망되는 경우는, 하기 등록 순서로 「LINE 통지 서비스」 또는 「메일 통지 서비스」의 등록을 실시해 주세요.
※web 발권자는 2단계부터 시작하십시오.
※「1번 창구」접수 후에 「2번 건네 창구」에서도 호출 통지 서비스를 이용하시는 경우는, 재차 통지 등록이 필요하게 됩니다.
・LINE 통지 서비스 등록 순서(PDF:312KB)
・메일 통지 서비스 등록 순서(PDF:369KB)

양식을 인쇄, 기입 후 지참해 주시면 수속이 원활합니다.

• 주민 이동 신고(전입·전거·전출·세대 변경 등)(외부 사이트)
• 인감등록 신청서(외부 사이트)

현재의 창구 혼잡 상황을 확인할 수 있습니다.

전입 수속의 포인트가 실려 있으므로 사전에 봐 주세요.

구청에 오실 필요가 없어 수속을 할 수 있습니다.
수속 방법이나 수속을 할 수 있는 조건은 각 페이지를 봐 주세요.

편의점 교부 서비스
마이 넘버 카드를 이용해, 전국의 편의점에 설치되어 있는 멀티 카피기로, 주민표의 사본 등 각종 증명서를 취득할 수 있는 서비스입니다.
마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호 변경
편의점 등의 키오스크 단말(멀티 복사기)로부터 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영숫자 혼재 6자리~16자리) 또는 이용자 증명용 전자 증명서(숫자 4자리)의 비밀번호 재설정을 할 수 있습니다.

평일 야간, 토일 공휴일도 마이 넘버 카드의 수취·전자 증명서의 갱신·비밀번호의 변경등의 수속을 할 수 있습니다.
거주하는 구에 따라 수속할 수 있는 특설 센터가 다릅니다.
「마이 넘버 카드의 수취」와 「전자 증명서의 갱신(기한 만료 포함한다)」는【예약제】입니다.

쓰루미구에 거주하시는 분은 요코하마역니시구치 특설센터를 이용해 주십시오.
소재지:요코하마시 니시구 기타유키 1-4-1
※요코하마역 행정 서비스 코너와는 다릅니다.