실지 검사 보고서의 의견에 대한 조치 결과(2008년도 제1회)

실지 검사 보고서의 전문은, 보고서 일람 페이지로부터 보실 수 있습니다.

2008년도 제1회 개인정보취급사무에 관한 실지검사 보고서의 의견에 대한 조치 결과

보고 대상이 되는 개별의 의견은 없었습니다.

PC 화면의 엿보기 방지 대책에 대해서(개선 의견)
의견 요지	광청 업무에 한정한 것은 아니지만, PC의 화면에 개인정보를 표시하는 일도 있다고 생각되기 때문에, 내청자로부터 보이는 위치에 있는 PC에 대해서, 들여다보기 방지의 필터를 붙이는 등 어떠한 대책을 해야 한다.
조치 결과	PC 화면을 엿볼 수 있는 위험성이 있는 2대의 PC에 「노조미 방지 필터」를 설치했습니다.

투고자에게 나타내는 「의견 카드」의 이용 목적의 정리에 대해서(제안 의견)
의견 요지	「의견 카드」에는 「구청을 이용한 감상이나 창구 개선 등의 의견을 보내 주세요.」라고 기재되어 있지만, 예를 들면, 1층에 있는 기재대 겸 투고 포스트의 표시는 「구청의 창구 서비스나 구정에 관한 의견·요망 등을 보내 주세요.」라고 다르다. 시나 구의 시책에 대한 의견이나 요망을 주로 하는 시민으로부터의 제안에 대해, 「의견 카드」에는 창구 대응 등 구청에 관한 내용이 많다고 하는 것이며, 주소·이름 등의 개인정보도 수집하는 것을 생각하면, 투고자에게 나타내는 「의견 카드」의 이용 목적을 정리하는 것을 제안한다.
조치 결과	「의견 카드」용지와 기재대 겸 투고 포스트에서 다른 기재가 되어 있던 「의견 카드」의 이용 목적을, 「구청의 창구 서비스나 구정에 관한 의견·요망 등을 보내 주세요.」로 통일했습니다.

시민국 시민정보실시 민정보과

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