온라인 신청에 대해서―정신장애인 보건복지수첩―

수첩 소지자가 18세 미만인 경우, 보호자 쪽이 신청자가 되기 때문에, 「STEP1 신청자 정보 입력」은 보호자의 정보를 입력해 주세요.(「마이 넘버 카드로 자동 입력」의 기능을 이용되는 경우는 보호자의 마이 넘버 카드를 읽어 주세요.)

본 신청에 있어서는, 수첩 소지자 본인만이 온라인으로 신청 가능합니다.
다만, 수첩 소지자가 18세 미만인 경우는 보호자 쪽이 온라인 신청해 주실 수 있습니다.
수첩 소지자가 18세 이상의 경우의 가족이나 법정관리인, 시설의 분등은 온라인 신청해 주실 수 없습니다.
대리인 기능에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.(외부 사이트)

마이너 포털 앱에 대응하고 있는 스마트폰이어야 합니다.대응 가능 기종(외부 사이트)
대응 가능한 스마트폰을 가지고 계신 분은, 이하의 링크로부터 주의 사항등을 읽어, 마이나 포탈 어플리의 인스톨이나 이용자 등록(첫회만)을 실시해 주세요.
Android 쪽(외부 사이트)
iPhone 쪽(외부 사이트)
덧붙여 마이 넘버 카드를 휴대하고 있지 않아도, 스마트폰 하나로 마이너 포털에의 로그인이나 각종 행정 수속 등을 실시할 수 있는 「스마트폰용 전자 증명서」에 대해서는 앞으로의 사이트에서 내용을 확인해 주세요.(외부 사이트)
대응 기종 일람/iPhone 미대응(외부 사이트)

PC로 온라인 신청을 하는 경우, IC 카드 리더 라이터를 사용하여 로그인하는 방법과 QR 코드를 사용하여 로그인하는 방법의 2종류가 있습니다.
★IC 카드 리더 라이터를 사용하여 로그인하는 방법
IC 카드 리더 라이터를 준비해야 합니다.(가전 양판점 등에서 구입할 수 있습니다.) 자세한 것은 IC 카드 리더 라이터를 사용해 로그인(외부 사이트)를 봐 주세요.
★QR 코드를 사용하여 로그인하는 방법
QR 코드 로그인에 대응한 스마트폰을 준비해야 합니다.(스마트폰을 사용해 본인 인증을 실시합니다.)
자세한 것은 QR 코드를 사용하여 로그인(외부 사이트)을 봐 주세요.
※ QR 코드를 읽을 때는, 마이너포탈 앱의 「읽기」기능을 사용합니다.
※ 일반 카메라 앱에서 읽으면 오류가 발생합니다.

・마이 넘버 카드를 시구정촌의 창구에서 받았을 때에, 스스로 설정한 비밀번호입니다.
・전자증명서란 신뢰할 수 있는 제3자(인증국)가 틀림없이 본인임을 전자적으로 증명하는 것으로, 서면거래에 있어서의 인감 증명서를 대신하는 것이라고 할 수 있습니다.
・마이 넘버 카드에 기재되어 있는 전자 증명서는, 다음의 2종류가 있습니다.
◎이용자 증명용 전자 증명서(비밀번호가 숫자 4자리수)……인터넷의 웹사이트 등에주민표의 사본 등의 교부)「로그인한 자가 이용자 본인인 것」을 증명할 수 있습니다.
◎서명용 전자 증명서(비밀번호가 영숫자 혼재 6~16자리)……인터넷 등으로 전자 문서를 작성·송신할 때에 이용합니다(예 e-Tax등의 전자 신청)「작성・송신한 전자문서가 이용자가 작성한 진정한 것이며, 이용자가 송신한 것」을 증명할 수 있습니다.
・비밀번호를 잊어버린 경우는, 주민표가 있는 시구정촌의 창구에서 비밀번호 재설정의 수속이 필요합니다.
・요코하마 시민의 재설정에 대해서는 이하의 링크로부터 확인해 주세요.
・마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호를 잊거나 잠금했을 경우는 어떻게 하면 좋습니까?
―
또한, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀 번호(숫자 4자리)는 잊었지만, 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영숫자 혼재 6자리~16자리수)는 기억하고 있는 경우, 또는 그 반대의 경우는, 편의점 등의 키오스크 단말(멀티 복사기)로부터 재설정하는 것도 가능합니다.※ 리셋 앱의 다운로드가 필요합니다.자세한 것은 다음 링크에서 확인해 주세요.
마이 넘버 카드의 비밀번호를 편의점에서 초기화(외부 사이트)

마이 넘버 카드의 유효기간은 발행일부터 10번째 생일(미성년자는 5번째)까지, 전자 증명서의 유효기간은, 연령 불문하고 발행일부터 5번째 생일까지 설정되어 있습니다.
유효기간을 맞이하는 분에 대해, 유효기간의 2~3개월 전을 목표로 유효기간 통지서가 송부됩니다.
-
유효기간이 만료되면 온라인 신청을 이용할 수 없습니다.마이 넘버 카드나 전자 증명서의 갱신 수속을 실시한 후에 이용하거나, 우송 또는 구청 창구에서 신청을 해 주세요.
마이 넘버 카드나 전자 증명서의 갱신 수속에 대해서(외부 사이트)

◎이용자 증명용 전자 증명서(비밀번호가 숫자 4자리수)……주소나 이름에 변경이 있어도 유효기간까지는 계속 이용하실 수 있습니다.
◎서명용 전자 증명서(비밀번호가 영숫자 혼재 6~16자리)……주소나 이름의 변경에 따라 실효되어 버립니다.계속해서 이용하시는 경우는 거주하는 구의 구청 호적과 등록 담당의 창구에서, 마이 넘버 카드 표면의 기재 사항 변경과 전자 증명서의 재발행이 필요합니다.덧붙여 기재 사항 변경의 수속이 끝난 경우에 한해, 거주하는 구의 소관의 마이넘버 카드 특설 센터에서 전자 증명서의 재발행이 가능합니다.

이하의 사이트를 확인한 후, 본인 정보의 변경을 실시해 주세요
이사했기 때문에 주소가 바뀌었습니다.주소의 변경은 어떻게 하면 좋을까요?(외부 사이트)

얼굴 인증 마이 넘버 카드란은……비밀번호의 설정이나 관리에 불안이 있는 분의 부담 경감을 위해, 비밀번호의 설정을 불필요하게 하고, 마이 넘버 카드의 이용자 증명용 전자 증명서를 이용할 때의 본인 확인 방법을 얼굴 인증 또는 육시에 한정한 마이 넘버 카드입니다.
얼굴 인증 마이 넘버 카드는 비밀번호를 사용할 수 없기 때문에, 얼굴 인증 마이 넘버 카드에 의한 마이너 포털의 이용은 할 수 없습니다.

신청 내용의 수정이나 취소는 온라인으로는 할 수 없습니다.사무처리센터로 전화해 주세요.
요코하마시 건강 복지국 정신통원 의료·수첩 사무처리센터
전화 045-671-3623(평일 9시~17시)

이하의 입구에서 부족한 서류를 제출해 주세요.
※진단서나 얼굴 사진의 제출은 할 수 없습니다.

A 「신청 양식의 대기 및 신청 데이터에 대해서」라는 명칭의 PDF 파일
→이번에 다운로드된 서류 등의 설명입니다.
B「〇〇〇자립지원의료(정신통원의료)의△신청」이라는 명칭의 CSV 파일
→다음에 같은 종류의 신청을 할 때, 이 CSV 파일을 읽어들이는 것으로 입력의 수고를 대폭 줄일 수 있습니다.【재활용 방법】마이너 포털 탑 화면의 「사구가스」를 클릭→“자치단체 절차 재개” “신청 재개” 클릭→'파일 선택'에서 이번 CSV를 선택하고 '재개'를 클릭
C 「신청자 정보의 대기」라는 명칭의 PDF 파일
→신청자 분의 주소·이름등의 정보 자제입니다.
D 「신청 양식의 대기」라는 명칭의 PDF 파일
→이번 신청 내용의 신청서입니다.
※A~D 서류 모두 다시 다운로드할 수 없습니다.직접 보관 장소 등의 확인을 부탁드립니다.

이 CSV는 재이용하여 동일한 신청을 할 때 사용합니다.열지 않아도 재이용하는 것은 가능합니다.
■"이 파일을 열지 못했습니다.파일명을 짧게 하거나 경로가 짧은 다른 폴더에 파일을 복사하십시오."라는 오류 메시지가 나와 열리지 않는 경우
CSV 파일을 다른 폴더에 붙여넣으면 열 수 있습니다.
■문자 깨진 경우
①CSV 파일을 오른쪽 클릭하여 “프로그램에서 열다”→“메모장”을 선택합니다.
②메모장으로 열었을 때 문자가 깨지지 않은 것을 확인하고 "파일"→"이름을 붙여 저장"을 선택하고 표시된 대화 상자의 "문자 코드"를 "ANSI"로 변경한 후 저장합니다.
③Excel에서 CSV 파일을 열고 문자가 변경되었는지 확인합니다.

◎이용자 증명용 전자 증명서의 갱신 또는 재발행을 한 후에, 마이너 포털에 로그인하려고 하면 「본인 확인 정보가 일치하지 않았습니다.시구정촌 창구에 문의를 부탁합니다.(오류 번호: ED1108)”라는 메시지가 나타납니다.대처 방법을 가르쳐 주세요.(외부 사이트)
◎암호가 잠겨 있기 때문에 암호를 변경할 수 없습니다.거주하는 시구정촌의 창구에서 록 해제를 실시해 주세요.」라고 하는 메시지가 표시됩니다.대처 방법을 가르쳐 주세요.(외부 사이트)
◎「이용자 증명용의 전자 증명서를 갱신해 주세요」라고 하는 메시지가 나옵니다.(외부 사이트)
◎마이 넘버 카드의 비밀번호를 변경할 수 있습니까?(외부 사이트)
◎작성한 절차를 송신할 때 "서명용 전자 증명서의 유효 기간이 가까워지고 있습니다.(사용가능한 xxxxx 월 x 일)이라는 메시지가 표시됩니다.(외부 사이트)

마이너 포털 문의 방법(외부 사이트)
오류가 나왔을 때는(외부 사이트)
마이너 포털의 조작 방법이나 에러가 나왔을 경우의 대처 방법등은 구청이나 사무 처리 센터에서는 대답할 수 없습니다.자립 지원 의료(정신통원 의료)의 제도에 관한 문의는, 사무 처리 센터에 전화해 주세요.
요코하마시 건강 복지국 정신통원 의료·수첩 사무처리센터
전화 045-671-3623(평일 9시~17시)