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사고·단스이

최종 갱신일 2023년 4월 10일

Q
물이 나오지 않았습니다만
A

수도 공사나 돌발적인 사고 등에 의해 단수가 되고 있을 가능성이 있습니다.단수 정보를 확인해 주십시오.
덧붙여 단수 정보에 손님 집 부근에서의 단수가 게재되지 않은 경우는, 수고스럽지만 수도국 고객 서비스 센터에 문의해 주세요.
또, 맨션 등의 공동 주택에서 수수조나 고치 수조가 설치되어 있는 경우, 정전이나 수도 장치의 고장 등의 이유로 단수가 되고 있는 일이 있으므로, 건물의 소유자·관리자·관리 회사에 연락해 주세요

Q
단수 공사 등에 대해서 어떻게 주지하고 있습니까?
A
단수·감수·탁한 물을 수반하는 수도 공사를 실시하는 경우에는, 영향이 있는 지역의 여러분에게 사전에 단수 공사등을 알리는 전단지를 배포하고 있습니다.(※긴급 공사의 경우는, 홍보차 등으로 알려 드리는 경우도 있습니다.)
덧붙여 요코하마시 수도국이 매월 전달하고 있는 메일 매거진 「요코하마@물」에서는, 요코하마시 수도국 웹 사이트의 단수 정보 페이지의 URL을 안내하고 있습니다.
※최근, 「대규모 단수가 일어난다」등의 기재가 있어, 수도국과는 관계가 없는 특정 사이트에 유도하는 의심스러운 메일이 도착했다고 하는 정보가 전해지고 있으므로, 주의해 주세요

수도에 관한 문의는 수도국고객 서비스센터로

수도국 고객 서비스센터

전화:045-847-6262 팩스:045-848-4281
※실수가 없도록 주의해 주세요

이 페이지에의 문의

수도국 급수 서비스부 급수 유지과

전화:045-671-3069

전화:045-671-3069

팩스:045-212-1167

메일 주소[email protected]

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