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온라인 신청

최종 갱신일 2025년 3월 21일

온라인 신청 이미지

필요한 증명서를 선택하십시오.

주의사항

  • 주민표 사본의 제표는 취득할 수 없습니다

청구할 수 있는 사람

본인 신청만(국내에 주민등록이 있는 사람에 한함)

주의사항

  • 대리인·제3자로부터의 신청은 할 수 없으므로, 우송 청구 등을 이용해 주세요.
  • 수수료 감면 대상의 증명서의 신청도 우송 청구 등을 이용해 주세요.

필요한 것

1.마이 넘버 카드

마이 넘버 카드는, 서명용 전자 증명서가 유효한 상태이며, 또한 서명용 전자 증명서의 비밀 번호(6~16자리의 영숫자(※4자리가 아닙니다))를 알 수 있는 경우에 한정합니다.

과거의 이사 등의 때에 마이 넘버 카드의 정보 갱신을 실시하고 있지 않은 경우는, 온라인 신청을 할 수 없습니다.

2.스마트폰 또는 PC와 카드 리더

스마트폰

PC+카드 리더

컴퓨터용 앱(전자 서명 확장 AP)의 설치가 필요합니다.추천 동작 환경은 요코하마시 전자 신청·신고 시스템의 페이지(외부 사이트)를 확인해 주세요.

3.신용카드 또는 스마트폰 결제

신용카드

VISA, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club을 지원합니다.

스마트폰 결제

PayPay, LINEPay를 지원합니다.

※영수증 그 외 영수한 취지를 통지하는 서면은 발행하지 않습니다.신용카드 회사나 스마트폰 결제의 이용 명세등에서 확인해 주십시오.

신청 방법

  1. 사전에 요코하마시 전자 신청·신고 시스템의 이용자 등록을 합니다.
  2. 신청 페이지에서 필요사정을 입력합니다.
  3. 전용 앱으로 마이 넘버 카드를 읽어, 전자 서명을 실시해, 신청을 완료합니다.
  4. 신청 내용을 확인 후, 수수료 지불 의뢰의 메일이 도착합니다.마이 페이지에서 수수료의 결제 화면으로 진행해, 결제를 실시합니다.
  5. 지불 정보를 확인 후, 1주일 정도(연말 연시·대형 연휴 등을 제외한다)로 주민표가 있는 주소에 증명서를 우송합니다.

자세한 것은, 이쪽【온라인 신청 조작 순서】(PDF:4,025KB)를 확인해 주세요.

이하의【온라인 신청 화면】에서 신청해 주세요.

온라인 신청 화면으로
온라인 신청 화면

기타 주의사항

신청자

본인뿐입니다.대리인·제3자로부터의 신청은 할 수 없습니다.

처리 일수

주민표주소 배달

  • 급한 경우는 속달의 이용을 검토해 주세요.
  • 토요일, 연말연시는 발행 수속을 하지 않기 때문에 시간이 걸립니다.
  • 신청 내용에 불명한 점등이 있어 확인이 필요한 경우 등은 전화 또는 메일로 연락드립니다.이 경우 평소보다 인증서 작성에 날짜가 필요합니다.
  • 수수료 지불 의뢰의 메일 송신일로부터 1주일을 경과해도 지불을 확인할 수 없는 경우는, 신청을 취소합니다.

전자 증명서상의 정보와 이용자 등록 정보가 일치하지 않는 경우

온라인 신청을 이용하실 수 없습니다.이용자 등록 정보를 올바른 정보로 수정해 주세요.

기타

개인정보의 취급에 대해서는, 요코하마시 전자 신청·신고 시스템(외부 사이트)의 페이지를 확인해 주세요.

온라인 신청 개시일시

2021년 9월 1일 도입
2022년 12월 1일 종류 확충(주민표 기재사항 증명서, 독신증명서)
2024년 1월 25일 Graffer 스마트 신청에서 요코하마시 전자 신청·신고 시스템으로 시스템 변경
Graffer 계정은 ‘주민표 사본, 호적 증명 등 온라인 신청’에서는 불필요하게 되었습니다.
Graffer 계정 탈퇴를 희망하시는 분은 아래에서 수속을 부탁드립니다.
탈퇴를 희망하시는 분은 이쪽(외부 사이트)

문의처

조작 방법이나 시스템 등, 서비스 전반에 대해서

문의 접수시간:시청 개청일 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지

문의처
부서묘메일 주소전화팩스
시민국 창구서비스과[email protected]045-671-2176045-664-5295

신청 후의 개별 문의에 대해서

신청 내용의 수정, 취소 등은 우송 청구 사무 센터에 연락해 주세요.
<위탁처:주식회사 에이젝>
문의 접수시간:시청 개청일 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지

문의처
부서묘메일 주소전화팩스
요코하마시 우송 청구 사무 센터[email protected]045-222-4900045-222-4916

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이 페이지에의 문의

(신청 전)시민국 창구 서비스부 창구서비스과

전화:045-671-2176

전화:045-671-2176

팩스:045-664-5295

메일 주소[email protected]

(신청 후)요코하마시 우송 청구 사무 센터

전화:045-222-4900

전화:045-222-4900

팩스:045-222-4916

메일 주소[email protected]

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