경영자 인터뷰 “그랑코요 주식회사”

창업은 1974년.현지 문구 가게로서 스타트해, 시대의 변화와 함께 취급 상품이나 전개 지역을 넓혀 간 그랑 코요 주식회사님.현재는 요코하마·가와사키 시내의 교육 기관(초·중학교, 유치원, 보육원)용으로 학교 교재를 비롯해, 사무용품이나 PC, 복합기 등, 교육 현장에서 요구되는 모든 것을 취급하고 있습니다.또, 시설의 개수 공사나 이벤트의 기획·운영 등, “거리”도 포함해, 배움의 현장을 토탈 서포트창업 당시부터 지역에 밀착한 경영을 하고 있는 회사입니다.20명의 직원 중 여성 사원은 10명.이번은, 대표 이사인 오오바 공선씨에게, 여성의 일하는 방법이나 대처 등 붙어 이야기해 주셨습니다.

원래 회사로서 초·중학교나 유치원, 보육원 등, 고객이 교육 기관이었던 적도 있어, 학교가 여름방학이 되는 8월은 한산기.육아가 있는 사원에게도 장기의 휴가를 받는 등, 무의식적으로 지금에서 말하는 워크 라이프 밸런스의 베이스와 같은 것이 완성되고 있었습니다.그 때문에, 옛날부터 당사에는 어린 아이가 있는 이웃의 엄마가 자주 파트로서 일해 주었습니다.역시 여름방학에 아이와 함께 쉬고 나갈 수 있는 것은 매력이니까요.또, 회사로서도, 그러한 육아의 의식이 높은 엄마가 일하기 쉬운 환경 만들기에 맡고 있었으므로, 예를 들면, 사원의 아이가 회사에 들러, 엄마의 옆에서 숙제를 하고 있는 광경도 잘 보고 있었습니다.수업 참관이 있을 때도 「가세요」라고 빠지거나(웃음)또, 이웃이 많기 때문에, 점심시간에 저녁 쇼핑을 끝내거나, 비가 내렸기 때문에 세탁물을 들여 돌아오거나.옛날부터 남편의 부양의 범위 내에서 일하고 싶다는 요구를 가지고 있는 여성에게는 일하기 쉬운 직장이었던 적도 있어, 항상 사원의 절반 정도는 여성이었습니다.우리로서도, 학교의 휴가에 맞추어 쉬어 주는 파트 사원의 존재는 컸고, 어떤 의미, WIN-WIN인 관계의 비즈니스 모델이 어느 정도 완성되고 있었던 것입니다.

2008년에 저는 아버지로부터 이 회사를 계승했는데, 마침 그 무렵부터, 여성 사원뿐만 아니라 사원의 일하는 방식에 관해 생각하게 되었습니다.더 말하면, 「좋은 회사가 뭐야?」“어떤 회사가 오래 지속되는가?”라고 생각하게 되었습니다.객관적인 지표를 원한다고 생각했을 때, 「요코하마 굿 밸런스상」의 존재를 알고, 많은 중소기업이 일하는 환경 만들기에 적극적으로 임하고 있는 것에 자극을 받았습니다.「우리도 절대 이런 회사가 되고 싶다」라고 생각해, 거기로부터 다시 한번, 자신들의 워크 라이프 밸런스를 재검토했습니다.그리고 따지고 보면 쉬기 쉬운 회사를 만드는 것이 필요하다는 결론에 도달하여 회사의 체제를 크게 바꾸기로 했습니다.지금까지는 1명의 영업에 대해 서포트하는 스탭(주로 여성사원)을 1명칭하는 체제였던 것을 10명의 영업을 10명의 직원으로 지원하는 팀 체제로 바꿨습니다.게다가 영업 담당 구역을 2명이 겹치도록 하고, 갑자기 쉬는 사원이 나와도, 또 한명이 팔로우할 수 있도록 한 것입니다.당연히 정보공유의 방식 등 지금까지와는 다른 새로운 일하는 방식에 익숙해지는 노력은 필요했지만, 변경한 직후에 여성 스탭 중 한 명으로부터 "사실은, 지금까지는 자신의 대신이 없는 것으로 책임이 무겁고 힘들었습니다."라고 털어놓는 등 효과는 곧바로 나타났습니다.또, 이러한 대처가 요코하마시에서도 평가되어 지금까지 5년 연속으로 「요코하마 굿 밸런스상」도 수상.저도 직원도 큰 격려가 되고 있습니다.

현재는 영업 사원의 서포트 업무가 중심입니다만, 앞으로는 좀 더 겉으로 나가는 일을 해 주는 여성 사원도 나타나 주었으면 합니다.구체적으로는 여성의 영업직이나 갑자기 영업직은 어려워도, 납품 서포트로 고객 앞에 상품을 전달하는 역할 등을 맡길 수 있는 사람이 늘어나면 기쁘네요.또 내가 보기에 여성의 강점은 네트워크 구축력이 높다는 것.입소문 등의 정보 공유력, 발신력은, 남성에게는 없는 것이군요.그런 강점을 살려 신상품의 개발 따위를 부탁할 수 있는 사람이 나타나면 좋겠네요.하지만 현재는 아직 어렵고, 사원이 원하는 일하는 방식이나 커리어는 여러가지 있어 좋다고 생각합니다.그래도 기업에 있어서 가장 중요한 것은 「사람」이므로, 그 「사람」에 대한 서포트는 앞으로도 강화해 가고 싶습니다.그렇게, 당사에서는 「독서 감상문 수당」이라고 하는 것이 있어, 책을 읽고 독서 감상문을 쓰면, 조금입니다만 수당이 붙는 제도도 만들었습니다.고객이 학교라고 하는 일도 있습니다만, 사원에게 단순한 커리어가 아니라 「내면의 커리어 업」을 기대하고 있습니다.그리고 그 결과, 손님으로부터 「이 사람으로부터 사고 싶다」라고 생각해 줄 수 있는 사원이 혼자라도 늘어나면.결국 우리와 같은 중소기업이야말로 사람의 교육에 힘을 넣어 사람으로 차별화하는 것이 중요하다고 생각합니다.

우선 여성 활약이라는 말이 별로 좋지 않아요.활약하지 않는 사원은 없으니까.할 수 있는 일이 하나라도 늘어나면 그것은 이미 성장입니다.게다가 출산이나 육아로 일하지 못한 여성이 사회에 나와 자신의 지식과 스킬을 조금씩 늘려간다.이제 그것만으로 충분한 활약이 아닐까요.대기업에 들어가 프로젝트 팀 매니저가 되어 일하는 것만이 활약이 아닙니다.가족과의 관계도 있고, 그 일하는 방식을 선택하지 않는 분도 있습니다.즉, 각각의 입장이나 능력, 가치관에 맞는 일을 그 사람에게 매칭시키는 것이야말로 지원.그러기 위해 회사가 할 일은 필요한 환경을 정돈하고 거처를 만드는 것입니다.또한 행정에 대해 생각하는 것은 고용에 관한 큰 성공사례뿐만 아니라 설령 작은 사례라도 소개해 주었으면 한다.그것이 결과적으로 사회의 활성화에도 연결된다고 생각합니다.사람은 누구나 재능이 있다.그것을 활용함으로써 사회를 더 좋게 만들 수 있고, 남녀가 협력하는 것으로 비로소 사회를 움직일 수 있다고 생각합니다.

요코하마시에는, 집을 구입한 것을 계기로, 이사 왔습니다.입사하는 계기는, 아이의 피아노 교실 근처에서 찾은 모집 광고.회사가 집 근처라는 입지와 일하는 시간에 매력을 느껴 응모했습니다.현재는 짐의 검품과 물건을 담당하고 있습니다.구체적으로는, 회사에 도착하는 짐의 수취로부터, 내용물에 파손 등이 없는지를 검품해, 담당 영업 쪽이 납품처에 가져가기 쉽도록 봉투에 포장해 구분하는 작업이나, 또, 그것을 위한 재고 관리도 실시하고 있습니다.일은 3명의 여성 사원으로 담당.동세대라고 하는 일도 있어 제휴는 매우 좋고, 일만은 아니고, 육아에 대한 상담이나 고민 등 사생활의 이야기도 할 수 있기 때문에, 함께 일하고 있어 즐겁습니다.또, 3명이서 휴가를 커버할 수 있는 것도, 좋은 곳이라고 느끼고 있습니다.회사의 제도면은 물론입니다만, 갑작스러운 아이의 병이나 학교 행사등을 서로 돕는 것이 워크 라이프 밸런스로 연결되어 있을지도 모릅니다.

그랑코요 주식회사
요코하마시 호도가야구 신사쿠라가오카 2-24-25
http://grankoyo.co.jp/ (외부 사이트)
업종:학교 교재·OA 기기·사무용품 판매 등
종업원수:20명
여성 지원 제도:출산 휴가 제도/육아휴업 제도/간호 휴가 제도/시단 근무 제도/소정외 노동의 제한 등