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여성 사원 인터뷰 조호 재팬 주식회사

신뢰와 감사의 마음을 가지고 주체적으로 '가치'를 창조한다.

최종 갱신일 2024년 7월 29일

기업 소개

2001년 미국에 본사가 있는 AdventNet Inc.의 일본 지사로서 일본법인 어드벤트넷 주식회사를 요코하마에 설립.2009년에 본사의 회사명 변경(ZOHO Corporation)에 따라, 회사명을 조호저팬 주식회사로 변경2011년 ZOHO 그룹의 재편 결과, 그룹 본사는 인도로 전환, 모회사는 Zoho Corporation Pte.Ltd (싱가포르)로 변경.기업의 영업 업무 등의 운영이나 IT 인프라의 운영 관리 효율・생산성 향상의 서포트를 할 수 있도록 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

조호 재팬 주식회사 집합사진

여성 사원의 인터뷰 <동료나 가족과 협력하고 일도 육아도 충실한 나날을>

영업 지원부 영업 지원 그룹 리더 히라라라(타이라) 나츠키씨(입사 10년째)

인터뷰한 여성 사원의 사진

2008년 신졸로 입사Zoho 사업의 제품 담당 업무에 취업2011년부터 Manage Engine 사업의 영업부에서 신규 안건의 수주 및 안건 관리 업무를 담당.2013년부터 현직에
개인적으로는 2011 년에 사내 결혼.2013년에 아들을, 2017년에 둘째 아들을 출산.어느 때도 남편과 교대해 육아휴직을 취득했다고 하는 히라라라 씨.장소에 얽매이지 않는 워크스타일 「텔레워크 제도」나 「슈퍼 플렉스 제도」를 이용해, 일, 가사, 육아를 유연하게 해내는 비결을 들었습니다.

질문 1.현재 업무 내용과 팀의 인원수에 대해 알려주세요.

영업지원부에서 영업이 수주한 후의 안건 업무를 실시하고 있습니다.구체적으로는, 납품서나 청구서의 작성과 송부, 갱신 안건의 견적 대응이나 문의 대응, 라이센스 판매시의 발행 업무 등입니다.내가 팀 리더이고 다른 여성은 4명.정규직 2명, 파트타이머가 2명.4명 모두 40대입니다.”

질문 2.리더로서 연구하고 있는 점은?

“4명 중 3명이 워킹맘이라 아이의 급병 등으로 쉬는 일이 자주 있어요.그때는 일에 지장이 없도록 직원 전원이 볼 수 있는 업무 관리 앱을 만들고 활용하고 있습니다.
안건을 수주하면 멤버가 스스로 움직이고 작업 개시.『작업중』『대응 완료』『체크 완료』등의 진척을 등록할 수 있으므로, 앱을 보면 어디까지 작업이 진행되고 있는지 알 수 있습니다.누군가가 쉬면 다른 직원이 앱을 확인하고 작업을 수행합니다.제가 특별 지시하지 않아도 모두 일 배당이나 인수를 해줘서 효율이 좋습니다.

질문 3.상사의 지시가 없어도 부하가 주체적으로 일하는 것은 훌륭하네요.뭔가 계기가 있었습니까?

주체적으로 일하는 것은 당사의 이념에 근거한 행동입니다.이 이념은 사원 모두가 만들었습니다.내가 입사했을 무렵의 당사는 ‘더·일본 기업’이라는 느낌.현재 전 직원의 평균 잔업 시간은 한 달에 약 12시간이지만, 당시는 심야까지 일하는 일도 자주 있었습니다.
회사가 바뀐 것은 2011년 현 사장이 취임하면서부터입니다.다양한 개혁을 했습니다만, 최초로 한 것이 기업 이념의 구축.개학 전이나 종업 후에 직원이 모여 8개월 정도에 걸쳐 만들었습니다.그때 생각한 것이 회사가 진화해 나가기 위한 핵이 되고, 사원의 지침이 되는 말로 하고 싶다는 것.그리고 태어난 것이 현재의 이념인 ‘사람에게 도움이 되고, 사람과 기쁨을 나누다’입니다.”

질문 4.2명의 자녀의 출산 후에는 남편과 교대로 육아 휴가를 취득했다고 한다.어떻게 협력을 취했습니까?

"장남의 출산 때는 2013년 4월부터 출산휴가를 하고 5월에 출산.그 후 육휴에 들어가 이듬해 4월부터 직장 복귀했습니다.4월은 보육원 입원을 향한 ‘관련 보육’ 기간이었기 때문에 남편이 육아휴직을 하고 돌봐 주었습니다.둘째 아들의 출산 때는 장남일 때에는 도입되지 않았던 「텔레워크 제도」를 이용했습니다.
2017년 11월이 예정일이었기 때문에, 9월부터 친정에 돌아가, 텔레워크를 스타트.출산 2주 전까지 일했습니다.그 무렵 남편은 요코하마에서 장남과 생활.남편의 어머니에게도 지원을 부탁했습니다.자택에서의 텔레워크라는 형태로 일 복귀한 것은 2018년 4월그 달은 둘째 아들의 관행보육 기간이었기 때문에 남편이 한 달 육아휴직을 했습니다.

질문 5.『텔레워크 제도』를 이용하고 있는 기간, 같은 부서의 사람과의 커뮤니케이션은 어떻게 취했습니까?

기본적으로 채팅으로의 교환.다만, 『성수기이니까 삐걱거리고 있을까』라고 할 때는 용건 전에 한마디 『지금 괜찮아?』라고 말을 걸도록 했습니다.또 혼잡한 내용일 때는 전화를 해서 의견이 엇갈리는 일이 없도록 했습니다.일주일에 한 번의 회의는 PC에서 참석했습니다.”

질문 6.지금은 업무 시간, 장소의 자유도가 높은 일하는 방법이 가능한 「슈퍼 플렉스 제도」도 이용하고 있다고 하네요.

네.지금은 표준근무시간이 8:30~16:30으로, 1시간의 시단 근무.남편이 아침, 아이들을 보육원에 보내고, 저는 마중을 담당하고 있습니다.최근에는 장남이 배우는 일을 시작했기 때문에, 주 1회는 리모트 워크를 하고 동행합니다.
어디에서 일할지, 시작과 종료 시간, 휴식 중 어떤 보고는 당일 상사에게 메일이나 채팅으로 보고하면 OK남편이 집에서 일을 하는 날도 있습니다.그런 날은, 아이의 보육원의 맞이와 신세를 부탁하고, 나는 퇴근 후에 친구와 식사하러 가서 숨을 빼기도 한다.워크 라이프 밸런스가 잡기 쉬운 것이 당사의 메리트군요”

질문 7.책임 있는 리더라는 일과 육아의 양립은 힘들지 않습니까?

일에 관해서는 멤버가 모두 잘해서 힘들지 않고 오히려 믿음직스러울 정도.그만큼 제가 멤버의 모습을 항상 보고, 일의 부하가 걸리지 않았는지, 곤란한 것은 없는지, 세세하게 팔로우하고 있습니다.
육아는 힘들지만, 남편이 매우 협력적이어서 밥을 만들어 주거나 아이들을 돌봐주기 때문에 도움이 되네요."

질문 8.앞으로의 전망 등을 들려주세요.

“최근 당사에서 도입하기 시작한 것이 『1on1(원온원) 미팅』.격주에 1회 정도, 부하와 1대 1로 면담을 실시해 커뮤니케이션을 취해, 부하의 육성 등에 도움이 되는 구조입니다.이 미팅에서 문제점의 색출과 과제를 찾아내, 개별 성장과 팀이 더 나아지기 위해 어떻게 하면 좋을지를 꺼내고 싶습니다.”

질문 9.육아를 하면서 캐리어 형성을 목표로 하는 여성에게 조언은 있습니까?

우선 실천해 보면 좋을 것 같습니다.해 보지 않으면 무엇이 곤란한지 모르겠습니다.만약 벽에 매달리면 혼자서 고민하지 말고 동료나 상사에게 상담해 극복하면 된다.신뢰하는 동료와 함께라면 이겨낼 수 없는 벽은 없다고 생각합니다.

우리 회사의 강추 포인트/바다가 보이는 워킹스페이스

사내는 프리 주소이므로, 좋아하는 자리에서 일을 할 수 있지만, 여기가 제일 마음에 든다.큰 창문에서 바다나 호텔 등 미나토미라이 특유의 절경을 볼 수 있으므로, 기분 좋게 일을 할 수 있습니다.

사장 메시지

대표이사 사장:하코 요이치로 씨

사장 사진

당사에는 남성도 여성도 상관없이 능력 있는 사원은 많이 있습니다.종래의 세로할 조직에서는 묻혀 버리는 인재에 초점을 맞추어 도전할 수 있는 환경을 라고 도입한 것이 『컴퍼니』.이것은 제품 단위로 회사를 만들고 영업직, 기술직, 마케팅직, 사장 격인 컴퍼니 리더를 배치하는 가로지의 구조입니다.예산을 주고 컴퍼니마다 자유롭게 움직이므로, 한사람 한사람이 주체적으로 전략이나 전술을 생각해, 협력하도록.한층 더 동료와의 유대가 깊어져, 사원의 활동이 있어도 연결되었습니다.

컴퍼니 리더에는 물론 여성도 있습니다.그녀들 중에는 출산이나 육휴를 거쳐, 리더로서 활약하는 사람도.육아가 경력의 핸디가 되지 않는 것은, 일하는 장소나 시간에 자유도를 주는 「슈퍼플렉스 제도」가 있기 때문이다.자택 근무나 개호, 출장시 등 유연하게 이용할 수 있으므로, 여성 뿐만이 아니라 사원 전원에게 상냥한 제도입니다.

저출산 고령화가 진행되는 앞으로의 사회에서 종래와 같은 일하는 방식으로는 회사가 성립할 수 없고, 개인도 성립할 수 없는 시대가 될 것입니다.사원의 일하는 방식을 바꾸려면, 우선 사장 스스로가 생각을 바꾸고, 노력한다.그리고 신뢰와 감사의 정신으로 사원 하나가 되어 일에 매진한다.그것이 확실히 할 수 있으면 회사의 업적으로도 연결된다고 생각합니다.

기업 정보

회사명:조호 재팬 주식회사
소재지:요코하마시 니시구 미나토미라이 3-6-1, 미나토미라이 센터 빌딩 13층
URL:http://www.zoho.co.jp/ (외부 사이트)
설립:2001년 9월 6일
자본금:9000만 엔 (싱가포르 Zoho Corporation Pte.Ltd.100%)
종업원수:80명
업종:오리지널 소프트웨어 제품 개발·판매·보수 서비스(Zoho Corporation Pvt. Ltd.
<본사:인도 타밀 나두 주 첸나이 CEO :Sridhar Vembu>가 개발/제조한 네트워크 관리 개발 도구나 기업용 IT 운용 관리 소프트웨어, 기업용 클라우드 서비스를 일본 시장에 제공하는 동시에 관련 지원, 컨설팅 등을 제공)
여성 지원 제도:슈퍼 플렉스·단시간 근무/자택 근무/텔레워크/잡 리턴 제도
채용 정보http://www.zoho.co.jp/recruit/ (외부 사이트)

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경제국 중소기업진흥부 중소기업진흥과

전화:045-671-4236

전화:045-671-4236

팩스:045-664-4867

메일 주소[email protected]

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